Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обращение по вопросам миграции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Некоторые россияне могут просто не знать, что работающие по их вопросам уполномоченные лица выходят за рамки своих прямых полномочий и преступают закон. Так, служащие УФМС не имеют права делать процедуры по замене документов сложными и бесконечными, без объяснений придираться к неправильно заполненным формам, бланкам и заявлениям, отказывать людям в оформлении загранпаспортов старого образца и т.д.
Начальникам отделений
Начинать свое разбирательство с нерадивым блюстителем порядка следует в кабинете его непосредственного начальника. Он должен принять жалобу и в течение 30 дней уладить неурядицы за счет привлечения сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с ТК РФ: замечанию, выговору или увольнению.
Важно! Указом Президента от 5 апреля 2016 года Федеральная миграционная служба как самостоятельная организация была упразднена. Ее обязанности были возложены на Главное управление по вопросам миграции, подчиняющееся Министерству внутренних дел.
Для максимально эффективного разрешения возникшего конфликта можно и нужно искать справедливости именно в территориальных подразделениях этого высшего органа исполнительной власти. Их список представлен на странице мвд.рф/contacts/sites. Эти учреждения охватывают целые районы и области. Поэтому обращаться сюда стоит лишь тогда, когда руководитель местной ФМС оставил жалобу человека без внимания и никак на нее не отреагировал.
Претензии могут быть как доставлены по указанным адресам почтой, так и принесены лично. В первом случае заявителю обязательно понадобится перевести послание в статус заказного отправления, сопровождающегося уведомлением о вручении. Так можно будет не волноваться за доставку корреспонденции адресату.
Другие варианты связи
Помимо горячей линии граждане пользуются дополнительными источниками связи для получения консультаций. На сайте министерства находится виртуальная приемная для написания вопросов. Откройте раздел «Прием обращений» на сайте МВД и выберете управление по вопросам миграции населения. Внимательно прочитайте изложенные на странице правила, описывающие последовательность составления обращений. Соблюдение рекомендаций позволит гарантированно получить ответ сотрудников ФМС.
Поставьте галочку возле надписи «С информацией ознакомлен» и нажмите кнопку «Подать обращение». Напишите должность адресата и его Ф. И. О. Напишите свое Ф. И. О., контактные данные, место события. Подробно опишите интересующий вопрос. При необходимости добавьте вложения путем нажатия кнопки «Прикрепить файл». Принимаются любые электронные документы. После заполнения формы перепишите символы с изображения и нажмите кнопку «Отправить обращение». Ответ сотрудников поступит на электронную почту отправителя.
Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф/
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Спектр тем, которые можно выяснить по телефону или онлайн широкий. Сотрудники контакт-центра готовы ответить и предоставить консультацию по вопросам, касающимся миграционного законодательства.
Обратившись одним из способов, граждане смогут воспользоваться помощью сотрудников в составлении жалобы или претензии на должностное лицо или управление. Можно сообщить о нарушении прав, фактах незаконного использования труда мигрантов или ситуациях с коррупционной составляющей. Во всех случаях необходимо подходить внимательно к оформлению запроса и добавлению подтверждающих материалов.
Горячая линия доступна в любое время, сообщайте жалобы и делитесь предложениями и отзывами.
Альтернативные офлайн-способы
В связи с тем, что не все знают, как записаться в ФМС через «Госуслуги» и можно ли это сделать вообще, нередко предпочтение отдается «офлайн-способам». Для этого придется лично отправиться в отделение ГУВМ по месту жительства и записаться уже там. Далеко не всегда сотрудники этого управления соглашаются на подобную запись — по организованной очереди. Чаще всего список ведется силами самих посетителей и особой веры ему нет. В конечном итоге приходится просто часами стоять в живой очереди.
Второй вариант — делать все в МФЦ (многофункциональные центры). Большинство миграционных услуг они оказывают, а очередь формируют на месте: вы приходите, берете талончик и ждете столько, сколько потребуется, чтобы прошли все люди по номеркам, выданным раньше вашего.
Намного удобнее и проще записаться онлайн и прийти на прием в строго определенное время.
Несмотря на онлайн-запись и то, что часть услуг предоставляется удаленно, в большинстве случаев на прием идти все же нужно. Но теперь это сделать проще, так как при онлайн-записи вы получите конкретную дату и время приема. В очередях стоять не придется.
Структура и образец жалобы на работу УФМС
Регламентированных форм для жалоб на работу миграционной службы или других госорганов нет. Составляют заявления в свободной форме с учетом общих норм официальной деловой переписки. При этом заявителю рекомендуется придерживаться следующей структуры документа:
- Шапка. В ней указываются личные данные заявителя, его адрес, телефон и другая информация, данные адресата, которому направляется жалоба (должность, Ф.И.О.).
- Основная часть. В ней подробно описываются проблема, все факты, связанные с ней, а также действия или бездействия должностных лиц.
- Просительная часть. В ней указываются конкретные просьбы и/или требования заявителя.
Порядок подачи и сроки рассмотрения
Рекомендуется подавать жалобы лично в территориальное подразделение соответствующего госоргана. При этом надо иметь 2 экземпляра заявления. Один надо будет передать в канцелярию или другим ответственным сотрудникам, а на другом надо получить отметку о принятии документа.
Альтернативный вариант подачи бумажных заявлений – Почта России. В этом случае желательно направлять документы заказным письмом с описью вложения. Это позволит при необходимости всегда доказать факт обращения.
В электронном виде все заявления следует подавать только через официальные сайты госоргана или портал Госуслуги. Они будут также зарегистрированы и переданы на рассмотрения. Если ответ требуется получить по обычной почте, то об этом также надо указать в документе.
Стандартный срок рассмотрения заявления – до 30 дней. Быстрее обязана реагировать на заявления только полиция и в отдельных случаях прокуратура.
Правила написания жалобы
- ФИО адресата, а именно начальника подразделения, в адрес которого направляется жалоба.
- ФИО заявителя, способы обратной связи с ним (электронная почта или обычная почта).
- Телефон.
- Паспортные данные.
- Регион проживания и статус (гражданин РФ или иностранный гражданин).
- Упоминание о предыдущих обращениях в другие инстанции.
- Описание сложившейся ситуации: например, неправомерный отказ в приеме документов, когда произошел, как мотивировал свои действия сотрудник и пр.
- Перечень требований: например, заменить паспорт в установленные сроки, предоставить копию документа, подтверждающего незаконность отказа в выдаче паспорта, привлечь сотрудника к ответственности.
- Дата и подпись подачи жалобы.
- Перечень приложений.
Куда можно пожаловаться
Порядок и способы подачи
- Лицо подает жалобу в выбранную инстанцию.
- Поступившее обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней.
- На рассмотрение жалобы отводится месяц. В указанный срок ведомство должно подготовить официальный ответ. В особо сложных случаях разбирательство может продлиться до 2 месяцев.
- Если описанный инцидент выходит за зону ответственности территориального управления МВД, то претензия перенаправляется в соответствующую контрольную инстанцию. Об этом факте гражданина должны уведомить в течение недели.
Начальникам отделений
Некоторые россияне могут просто не знать, что работающие по их вопросам уполномоченные лица выходят за рамки своих прямых полномочий и преступают закон. Так, служащие УФМС не имеют права делать процедуры по замене документов сложными и бесконечными, без объяснений придираться к неправильно заполненным формам, бланкам и заявлениям, отказывать людям в оформлении загранпаспортов старого образца и т.д.
Начинать свое разбирательство с нерадивым блюстителем порядка следует в кабинете его непосредственного начальника. Он должен принять жалобу и в течение 30 дней уладить неурядицы за счет привлечения сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с ТК РФ: замечанию, выговору или увольнению.
Важно! Указом Президента от 5 апреля 2021 года Федеральная миграционная служба как самостоятельная организация была упразднена. Ее обязанности были возложены на Главное управление по вопросам миграции, подчиняющееся Министерству внутренних дел.
Для максимально эффективного разрешения возникшего конфликта можно и нужно искать справедливости именно в территориальных подразделениях этого высшего органа исполнительной власти. Их список представлен на странице мвд.рф/contacts/sites. Эти учреждения охватывают целые районы и области. Поэтому обращаться сюда стоит лишь тогда, когда руководитель местной ФМС оставил жалобу человека без внимания и никак на нее не отреагировал.
Процедура подачи заявления на любое Управление федеральной миграционной службы регулируется одними и теми же нормативными правовыми актами, имеющими силу на территории всей страны. Это:
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации«;
- Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 (в ред. от 01.12.2016 № 770);
- Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288 (ред. от 19.01.2015) «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 02.04.2013 N 27963).
Где находится паспортный стол на карте Санкт-Петербурга
Перед посещением отделения в Санкт-Петербурге следует уточнить график работы паспортистов, потому как часы приема граждан в разных подразделениях могут отличаться. Узнать приемные дни паспортного стола можно на нашей веб-странице. Функции паспортного стола
Запись на прием через интернет Выбрать нужные дату и время. После этого, чтобы попасть на прием в паспортный стол без очереди, необходимо показать имеющийся PIN-код сотруднику МВД, или внести его в специальный терминал для получения талона.
Согласно ст. Таким образом, иностранный гражданин, законно находящийся на территории Российской Федерации, с целью трудоустройства, имеет право оформить патент. Патент это документ, подтверждающий в соответствии с действующим законодательством право иностранного гражданина , прибывшего в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получение визы, за исключением отдельных категорий иностранных граждан в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, на временное осуществление на территории субъекта Российской Федерации трудовой деятельности. С другой стороны, срок временного пребывания в Российской Федерации иностранного гражданина продлевается при выдаче иностранному гражданину патента, при продлении срока действия патента или при переоформлении патента. Санкт-Петербург – многонациональный город, место встречи разных культур и религий. Здесь действуют самые северные в мире мечеть и буддийский храм, соседствуют храмы разных вероисповеданий, зарегистрированы 40 конфессий.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Как и где подать жалобу на УФМС (УВМ МВД)
Особую остроту в последние годы приобрела проблема нелегальной миграции. Число граждан Таджикистана, Узбекистана, Туркменистана и других стран постсоветского пространства, приезжающих в Россию на заработки, растёт с каждым месяцем. Значительная часть мигрантов из ближайшего зарубежья проживает на территории Российской Федерации нелегально и не имеет разрешения на работу. Так, согласно данным Федеральной Миграционной Службы на начало 2014 года, количество нелегальных мигрантов в России превышает 4 миллиона человек, что составляет более 43% от общего числа иностранных граждан, проживающих на территории Российской Федерации.
Широко распространенными являются ситуации, когда мигранты проживают большими коммунами в квартирах, зачастую игнорируя элементарные санитарно-гигиенические нормы. Тем самым они несут вполне ощутимые риски для россиян. Поскольку завозят в Россию также опасные недуги. Яркий пример — туберкулез. Многие нелегалы приезжают уже инфицированными. Другие представляют угрозу для российских граждан, так как своевременно не проходят лечение.
Эти и другие полномочия возложены на миграционную службу, поэтому невыполнение своих обязанностей, или недобросовестное и некомпетентное к ним отношение сотрудников ведомства могут значительно навредить или затянуть процесс оформления документов для заявителя.
В итоге запись в ГАИ, которая требует или паспорта или временного удостоверения дважды мною пропущена и проплачена по все тем же Госуслугам (ведь там в окошках те еще хамки сидят, фыркают, буркают, хамят, не подойти). И, сорвана оплаченная командировка.
Причины жалоб на мигрантов
Большое число иностранцев, не ставших на миграционный учет, становятся причиной различных неудобств для граждан РФ. Заявления на мигрантов подаются в следующих случаях:
- Пренебрежение правилами пребывания в пределах РФ (т.е. отсутствие регистрации).
- Совершение правонарушений и преступлений.
- Нарушение норм Жилищного Кодекса РФ и ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Например, собственник жилья сдает квартиру одному человеку. А мигрант, без согласия хозяина, впускает в съемное жилье других лиц, включая тех, кто пребывает на территории страны нелегально. Это часто приводит к нарушению тишины и санитарно-эпидемиологических требований, что увеличивает риск заболевания граждан туберкулезом и другими опасными патологиями.
- Работа без патента — нелегалы не платят налоги, чем наносят экономический ущерб государству.
Куда можно обращаться
Если информации о том, как вызвать ФМС (сейчас УВМ МВД) для проверки нелегалов недостаточно, нужно также знать о других структурах, способных повлиять на ситуацию. Так, жалобу может рассмотреть Налоговая служба в том случае, если иностранцы незаконно арендуют жилье, а владелец квартиры, являющийся арендодателем, не уплачивает с этого налоги. Причем ответственность за такую сделку будут нести обе стороны.
Отдел полиции по месту проживания – это еще одно место, куда жаловаться на мигрантов. Здесь можно обратиться к участковому, если заинтересованное лицо и иностранцы являются соседями.
Альтернатива – позвонить по номеру 102 и сообщить адреса проживания: собственный и предполагаемых нарушителей миграционного законодательства. Если заявления в указанные инстанции уже были поданы, но не рассматривались должным образом, либо проверка не оказала ожидаемого эффекта, можно обратиться в прокуратуру своего города или области.
Куда можно пожаловаться
Кроме уполномоченного ведомства – МВД, курирующего вопросы миграционной политики населения, ходатайствовать о проведении специальной проверки можно и в другие органы. К примеру, подать соответствующую жалобу можно в налоговую инспекцию – в ситуациях, когда имеют место факты совершения финансовых сделок, не облагаемых налогами. Примечательно, что сдача жилья в наем иностранцам, не имеющим разрешительных документов на проживание в РФ, чревата ответственностью не только им, но и тем лицам, кто незаконно арендует недвижимость.
Кроме того, подать сигнал о наличии нелегалов можно в районные отделы полиции – участковый проверит информацию, и если сигнал подтвердится, даст делу дальнейший ход.
Справка! Если жалобы в указанные инстанции не возымели должного эффекта, следующий шаг — обращение в прокуратуру. Данная организация среагирует незамедлительно и примет соответствующие меры.
Для жителей столичного региона доступны следующие варианты подачи претензии:
- лично посетить ближайшее территориальное отделение полиции;
- позвонить на горячую линию ведомства — оно работает круглосуточно в бесплатном режиме;
- подать жалобу письменно – обязательное требование – письмо пишется с отметкой уведомления о получении;
- если нелегалы являются соседями – обратиться в ФНС. Можно это сделать как лично, так и по телефону. Такой сигнал не может быть анонимным – заявителю придется оставить о себе персональную информацию.
Официальный сайт уфмс по санкт-петербургу и ленинградской области
Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.
- Если возникший инцидент выходит за границы компетенции и ответственности территориального управления Министерства внутренних дел, претензия перенаправляется в подходящую инстанцию, о чем гражданин извещается в течение 7 дней с момента принятия заявления на обработку.
- Далее нужно кликнуть по пункту «С информацией ознакомлен» и перейти на следующую страницу путем нажатия кнопки «Подать обращение». Здесь понадобится указать стандартные персональные данные и сведения о произошедшем случае, а именно:
- ФИО и должность адресата, т.е.
Куда еще пожаловаться
До 2016 года миграционными вопросами занималась Федеральная миграционная служба РФ. После проведения структурных реформ в исполнительной ветви власти эти функции были переданы ново-созданному Главному управлению по вопросам миграции МВД РФ.
Желающим пожаловаться на мигрантов необходимо обращаться в локальное подразделением УВМ МВД РФ. Обратиться можно, записавшись на личный прием или воспользовавшись телефоном горячей линии. Такая функция предусмотрена в каждом субъекте Российской Федерации. После обнаружения незаконно проживающих мигрантов следует сразу обращаться в полицию.
Большая часть всех нелегальных приезжих сосредоточена в районе Москвы. Это обусловлено тем, что Московская агломерация представляет множество возможностей зарабатывания денег иностранным гражданам с относительно высоким заработком.
Большинство таких рабочих – это выходцы из стран СНГ: Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан. Около 25% всех нелегальных мигрантов в итоге остаются жить и работать в столице России.
ФМС горячая линия Москва
Также, некоторые разновидности услуг могут оказываться непосредственно на главном сайте ГУВМ МВД, который располагается по адресу гувм.мвд.рф.
Кроме этого, на сайте можно получить и целый ряд непосредственных услуг, находящихся в ведении ГУВМ.
В спектр онлайн-услуг для иностранных граждан входят: Граждане Российской Федерации, могут прямо на сайте оставить заявления для: Несмотря на удобный спектр онлайн-услуг, далеко не каждая из них может быть оказана исключительно в онлайн-режиме, поэтому так или иначе, для большинства указанных выше сервисов, сайт предоставляет возможность лишь подать первичные документы.
Для получения заказанных документов все равно придется прийти в отделение ГУВМ МВД РФ в выбранном регионе, равно как оплатить предусмотренные госпошлины, если они имеются.
4, стр. 1, кабинет 107 График приема: ПН-ЧТВ с 10:00 до 17:00, ПТН с 10:00 до 16:00, СБ с 10:00 до 13:00 От метро Таганская – 5 минут пешком Начальник Управления ФМС России по г. Москве Адрес: 115035, Москва, ул. Б. Ордынка д.16 стр.4 от метро Третьяковская – 5 минут пешком ВНИМАНИЕ!
ИЗМЕНИЛОСЬ ПРАВИЛО НАБОРА НОМЕРА «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» Управление ФМС России по г.
Структура и образец жалобы на работу УФМС
Регламентированных форм для жалоб на работу миграционной службы или других госорганов нет. Составляют заявления в свободной форме с учетом общих норм официальной деловой переписки. При этом заявителю рекомендуется придерживаться следующей структуры документа:
- Шапка. В ней указываются личные данные заявителя, его адрес, телефон и другая информация, данные адресата, которому направляется жалоба (должность, Ф.И.О.).
- Основная часть. В ней подробно описываются проблема, все факты, связанные с ней, а также действия или бездействия должностных лиц.
- Просительная часть. В ней указываются конкретные просьбы и/или требования заявителя.