Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вода в подвале многоквартирного дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.
Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД
Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:
- пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
- на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
- при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
- если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
- на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
- на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
- в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.
Если в подвальном помещении обнаружена вода, то первым делом нужно:
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
- Вызвать слесаря управляющей компании, которые должны по возможности устранить течь.
Затем создается специальная комиссия, которую составляют сотрудники управляющей компании в количестве минимум двух человек.
Они должны составить акт. Он необходим для полного определения ущерба, который был нанесен общедомовому имуществу.
Установленной формы заполнения акта не существует. Заполнять его можно в свободной форме от руки. Однако, каждая управляющая компания может предоставить свой образец бланков, в которые вносятся необходимые сведения.
При заполнении акта желательно придерживаться некоторых правил:
- Документ должен быть составлен не позднее 12 часов с момента оповещения аварийной службы или УК.
- В комиссию должны входить: потерпевшая сторона, представители УК и виновной стороны. Если сразу виновное лицо не определено, то необходимо об этом сделать отметку в акте.
- Акт подписывается всеми участниками комиссии.
Основные пункты, заполняемые в акте:
- Дата составления.
- Адрес, где произошла чрезвычайная ситуация.
- Инициалы и должности участников, входящих в состав комиссии.
- Инициалы лиц, проводивших осмотр.
- Причина потопа и его источник.
- Подробное описание имеющихся повреждений, а также испорченного имущества.
Акт о залитии является важным документом, который решает дальнейшую судьбу виновного лица. Он должен находиться у пострадавшей стороны до тех пор, пока не разрешится ситуация.
Что делать, если появилась вода в подвале много квартирного дома?
Схема устройства внутреннего дренажа в подвале дома Схема расположения элементов дренажной системы внутри подвала представлена на рисунке: Если высота подвала позволяет, то проще всего дренажные трубы положить сверху существующего пола в подвале: Если не хочется уменьшать высоту подвала, то придется разобрать часть пола в подвале и разместить дренажные трубы под полом: Дренажные трубы Дренажные трубы (дрены) размещают вдоль длинной стороны подвала. В качестве дрен используют имеющиеся в продаже перфорированные пластиковые дренажные трубы диаметром не менее 80 мм. Для предохранения от засорения частицами грунта, такие трубы покрыты защитным слоем геотекстиля. Трубы укладывают с уклоном не менее 0,5% (0,5 см на 1 метр длины трубы) в сторону сборного коллекторного колодца. Дренажные трубы с обсыпкой, расположенные рядом с фундаментом, не следует опускать ниже подошвы фундамента.
В ситуации, когда после проведения осмотра и формирования акта о затоплении, сотрудники управляющей компании не принимают должных мер для устранения последствий потопа, потребуется сформировать и направить жалобу в другие организации.
В том числе:
- жилищная инспекция. Результатом такого обращения становится производство проверочных мероприятий деятельности товарищества собственников жилья или управляющей компании. При этом проверка затронет не только произошедший случай, но и другие ситуации. Если будет выявлено, что сотрудники указанных организаций пренебрегали своими обязанностями, к ним применяются санкции;
- Роспотребнадзор. Данный орган отвечает за защиту прав потребителей. Обращение с жалобой в эту инстанцию является, как правило, эффективным;
- прокуратура. Написать заявление на имя прокурора следует в той ситуации, когда решить проблему можно только через суд. Тогда прокурор инициирует судебное разбирательство, по мере проведения которого виновное лицо привлекается к ответственности.
Говоря о том, что сделать в подобной ситуации, нужно учесть, что даже при согласии УК со своей виной, необходимо провести экспертизу. Исследование проводится для того, чтобы подтвердить наличие причинно-следственной связи между бездействием УК и наступившими последствиями.
Если гражданин страховал имущество, расположенное в подвале, нужно написать заявление в страховую компанию. В ситуации, когда полученных средств не хватило для восстановления поврежденного имущества, можно обратиться в суд.
Обратите внимание: составляется иск, в котором взыскивается определенная сумма с виновника аварии.
Вероятные причины происшествия
Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.
Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:
- сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
- неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
- неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
- затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
- авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
- прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.
Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.
Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.
Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.
Что делать, если появилась вода в подвале много квартирного дома?
В обязательный вид работ управляющей компании входит откачка нечистот, уборка помещения и проведение дезинфекционных работ в подвале. В данном случае виновник может быть определен только после выяснения причины; Исключительно форс-мажорные обстоятельства. Как правило, грунтовые воды поднимаются ближе к поверхности с регулярностью, особенно в осенне-весенние периоды.
Предугадать уровень их подъема невозможно, исключением становятся только дома в зонах где грунтовые воды изначально очень высоки.
В управляющей компании в штате закреплена административная единица, в обязанности которой входит наблюдение за состоянием воды в почве, откачкой поступившей воды и поддержании в исправном состоянии насосов для откачки грунтовых вод. При проникновении воды в подполья многоэтажного дома необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу, а также вызвать слесарей из управляющей компании.
Как только сотрудники прибудут на место аварии и перекроют протечку, если это возможно, составляется комиссия из двух человек минимум для подписания акта о подтоплении.
Что делать, если появилась вода в подвале много квартирного дома?
Схема устройства внутреннего дренажа в подвале дома Схема расположения элементов дренажной системы внутри подвала представлена на рисунке: Если высота подвала позволяет, то проще всего дренажные трубы положить сверху существующего пола в подвале: Если не хочется уменьшать высоту подвала, то придется разобрать часть пола в подвале и разместить дренажные трубы под полом: Дренажные трубы Дренажные трубы (дрены) размещают вдоль длинной стороны подвала. В качестве дрен используют имеющиеся в продаже перфорированные пластиковые дренажные трубы диаметром не менее 80 мм. Для предохранения от засорения частицами грунта, такие трубы покрыты защитным слоем геотекстиля. Трубы укладывают с уклоном не менее 0,5% (0,5 см на 1 метр длины трубы) в сторону сборного коллекторного колодца. Дренажные трубы с обсыпкой, расположенные рядом с фундаментом, не следует опускать ниже подошвы фундамента.
Почему в подвале повышается влажность?
- Отсутствие или малоэффективность вентиляции. Если система не установлена или спроектирована неправильно, то подвал не будет проветриваться, а лишняя влага – испаряться.
- Разница температур с улицей. Повышенная влажность зимой, ранней весной или осенью объясняется тем, что холодный уличный воздух, сталкиваясь с теплыми стенами подвала, образует конденсат.
- Некачественная гидроизоляция фундамента или ее отсутствие. В этом случае грунтовые и талые воды просачиваются через бетонное основание дома.
- Наличие трещин в строительных материалах. Даже мелкие повреждения и поры приводят к тому, что стены впитывают влагу из земли.
- Хранение овощей и фруктов. Они постепенно отдают влагу окружающей среде. Поэтому если их слишком много, а помещение плохо проветривается, то вода оседает на потолке и стенах.
Еще одной причиной повышенной влажности может стать постоянное подтопление подвала. Например, при протечке спрятанной в стене трубы. Или повреждении гибкой подводки к стиральной/посудомоечной машине. В любом из этих случаев ситуация требует срочного вмешательства, пока не испортились несущие конструкции постройки, а в доме не завелась плесень.
Грунтовые воды в подвале частного дома
Уровень воды в реках и озерах повышается весной с началом паводка. От этого страдают расположенные поблизости дома и другие постройки. Затопление может случиться и в другое время года из-за сильных дождей.
Но иногда даже в сухую погоду появляется вода. Почему затапливается подвал?
| Причина | Последствия | Решение |
|---|---|---|
| Неправильная установка или выход из строя канализации. Изнашиваются или засоряются трубы, корни деревьев мешают нормальному функционированию системы. | Сточная вода оказывается в доме. | Замена труб |
| Засорение сантехнических узлов. Неправильная эксплуатация унитаза, попадание в слив крупных предметов. | Санитарная канализация блокируется, и вода не уходит. | Вызов сантехника. |
| Изнашивание дренажной системы или сбой в работе насоса | Если дренаж не справляется со своей функцией (или его нет), грунтовые воды будут проникать в дом через стены, приводя к затоплению | Установка или ремонт дренажа |
Как сделать внутреннюю гидроизоляцию стен подвала
Первый этап работ по гидроизоляции подвального помещения – удаление воды. Сделать это можно вручную или при помощи насоса. Использовать лучше всего прибор с нижним забором воды. После основной откачки остатки жидкости сметают в одну лужу и так же откачивают насосом.
Компания «Сушка.про» удалит всю воду без остатка при помощи современного оборудования и собственных технологий работы.
В период паводка или дождей вода будет приходить снова. Если конструкции останутся сырыми – это не помешает сделать гидроизоляцию. Достаточно поверхностной просушки пола и стен.
Вертикальная гидроизоляция (обработка стен подвала) проводится в постройках, которые расположены на участках с высоким уровнем грунтовых вод. Обычно используются материалы двух видов.
| Группа | Материалы |
|---|---|
| Наплавляемые | Гидроизол, стеклоизол, гидростеклоизол |
| Обмазочные или окрасочные | Полимерные и битумные мастики |
Выбирают материал в зависимости от фундамента и уровня грунтовых вод.
Вероятные причины происшествия
Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.
Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:
- сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
- неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
- неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
- затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
- авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
- прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.
Можно ли предотвратить затопление?
Всю деятельность, касающуюся ремонта и проверки подвального помещения многоквартирного дома, должна проводить непосредственно управляющая компания. Однако, даже сами жильцы могут предотвратить возникновение затопления в подвале. Для этого достаточно лишь использовать помещение лишь по назначению, соблюдать меры предосторожности и периодически проводить уборку или хотя бы осмотр помещения. В случае обнаружения даже малейшей поломки или утечки следует звонить в диспетчерскую службу управляющей компании, сотрудники которой должны выехать на место происшествия и ликвидировать потенциальную угрозу.
Как правило, в большинстве случае управляющая компания все же чувствует за собой вену за затопление подвального помещения. Именно поэтому почти всегда проблему удается решить мирным путем. Но если компания отказывается выполнять свою деятельность или выплачивать материальный ущерб, то необходимо не боясь обращаться в высшие инстанции. Главное иметь при себе официальный акт о затоплении подвала.
ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
Затопление относится к разряду одних из самых неприятных событий в жизни собственника имущества.
При этом не имеет значения, что именно было залито:
- жилая квартира;
- арендованное чердачное помещение;
- или подвал.
Собственники жилья, являясь владельцами общедомового имущества (ЖК РФ ст. 36), часто используют подвал в качестве дополнительного места хранения. Поэтому затопление несет прямую угрозу сохранности их имущества.
В этой статье рассмотрим:
- что делать, если вас затопили;
- куда обращаться с жалобой;
- и как получить возмещение понесенного ущерба.
Обратиться в уполномоченные органы или суд для получения возмещения могут следующие физические и юридические лица:
- Собственники жилья. Владельцы квартир могут собрать инициативную группу с целью решения создавшейся проблемы.
- Работник ТСЖ. Например, юрист ТСЖ может представлять и отстаивать права собственников жилья в суде и иных инстанциях.
- Управляющая компания. Если затопленный подвал находился в ведении УК, то она может лично требовать возмещения ущерба.
- Муниципалитет. В том случае, когда жилой дом числится на балансе городских властей, то составлять исковое заявление в суд могут представители администрации.
Причины появления вони из подвального помещения
Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.
Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.
ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.
Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.
Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.
Основными причинами являются:
- Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
- Возможно, протеклавода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
- Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
- Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты). Должен быть человек, ответственный за чистоту этой площади, он будет сразу убирать посторонние предметы.
- Сырость в нижнем ярусе многоквартирного жилого здания появляется и тогда, когда мастера сливают воду из отопительной системы. Работа может проводиться неправильно, с протечками, с застоем луж в подвале.
В коммерческом помещении хранится оборудование, мебель, товар, осуществляются мероприятия, связанные с ведением бизнеса. Поэтому затопление подвала – не только прямая угроза сохранности имущества компании или предпринимателя, но и риск прекращения деятельности на некоторый период. Кроме того, проникновение влаги постепенно разрушает фундамент здания и способствует распространению грибков, вредных для здоровья человека.
Взыскать ущерб, полученный в результате аварийной ситуации, можно с виновника происшествия.
Статья 15 ГК РФ позволяет пострадавшему возместить следующие виды убытков:
- Расходы, связанные с утратой или повреждением имущества.
- Затраты, связанные с восстановлением активов.
- Неполученные доходы.
Возмещение вреда здоровью человека регулируется § 2 Гражданского кодекса РФ, с виновника взыскиваются:
- Затраты на лечение и восстановление здоровья.
- Недополученная в результате болезни заработная плата или доход.
- Моральный ущерб.
Однако для удовлетворения всех требований важно соблюсти формальные процедуры по оформлению аварии и ее последствий.
Составление акта о затоплении подвала
После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.
Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.
Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.
Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:
Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.