Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «6 ошибок, из-за которых суд может отказать в возмещении ущерба после залива». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Требования к эксперту-строителю
При наличии между сторонами разногласий по вопросу качества выполненных работ, перед экспертами ставятся вопросы:
1. Соответствуют ли работы (перечень, документ), проведенные в ходе капитального строительства (улучшений) объекта недвижимости в натуре, условиям договора, требованиям СНиП, проектно-сметной документации;
2. Если нет, то какие именно имеются отступления от указанных требований, ухудшающие качество работ;
3. Являются ли эти отступления следствием нарушения технологии выполнения работ в процессе строительства и отделки либо имеющиеся недостатки вызваны другими причинами;
4. Являются ли эти отступления следствием нарушения технологии выполнения работ в процессе строительства и отделки либо имеющиеся недостатки вызваны другими причинами;
5. Каков объем фактически выполненных строительно-монтажных (иных) работ;
6. Какие виды работ выполнены с надлежащим качеством в соответствии с договором и строительными нормами и правилами;
7. Каковы их объем и стоимость;
8. Какие виды работ выполнены некачественно;
9. Каковы их объем и стоимость;
10. Каковы перечень и стоимость устранения недостатков некачественно выполненных работ.
При отказе либо уклонении заказчика от подписания акта сдачи-приемки работ и необходимости в связи с этим оценки судом обоснованности мотивов отказа от подписания акта ставятся следующие вопросы:
1. Имеет ли место фактическое выполнение объемов работ, которые указаны подрядчиком в одностороннем акте;
2. Соответствует ли качество выполненных работ условиям договора подряда, а также требованиям строительных норм и правил;
При установлении недостатков выполненных работ необходимо определить:
1. Исключают ли обнаруженные недостатки возможность использования результата работы для цели, которая указана в договоре;
2. Могут ли быть эти недостатки устранены подрядчиком или заказчиком либо третьими лицами;
3. Каков размер убытков, причиненных заказчику ненадлежащим выполнением работ.
Для разрешения строительно-технической экспертизой вопросов, возникающих при повреждении строительного объекта либо отдельных его помещений в результате залива, пожара или иного повреждения, необходимо, прежде всего, определиться с наличием/отсутствием технической возможности проведения ремонта (восстановления) поврежденного объекта.
Перед экспертами могут быть поставлены вопросы:
1. Какие имеются повреждения, связанные с тем или иным разрушением;
2. Какова причина их образования;
3. Имеется ли техническая возможность ремонта (восстановления) поврежденного здания (строения, сооружения) либо его отдельных помещений;
4. Если такая возможность имеется, то какова величина затрат, необходимых для ремонта (восстановления) пострадавшего строительного объекта или его части;
5. Если такой возможности нет, то какова стоимость строительного объекта (его части) до происшествия (залива, пожара и пр.).
Особыми направлениями строительно-технической экспертизы, являются:
экспертиза по признанию объекта недвижимости пригодным/непригодным для проживания, отвечающая на вопросы:
6. Соответствует ли объект недвижимости (указывается рег.номер, адрес и др. сведения об объекте)действующим нормативным документам в области строительства, пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм, ГОСТов, Ту и т.п.;
7. Является ли данный объект пригодным для проживания;
8. Если исследуемый объект признается непригодным для проживания, то возможно ли путем проведения восстановительно-ремонтных работ (каких именно) привести объект в состояние пригодности для проживания;
9. Какова стоимость восстановительно-ремонтных работ по приведению объекта недвижимости в соответствие с действующими нормативными документами, предъявляемым к жилым помещениям.
Заключение договора на оценочную экспертизу
Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.
При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.
Важно: прежде чем заключать договор с компанией, проводящей экспертизу, рекомендуется ознакомиться с принципами работы организации и методикой расчета суммы убытков.
Чаще оценщики заключают договор на оказание таких услуг на месте. Выезд эксперта можно заказать, обратившись в соответствующую организацию. На месте оценщик проведет быстрый анализ произошедшего и предоставит примерные результаты экспертизы. После этого потерпевший может заключить (или отказаться от этого) договор на оказание услуг.
Внимание: оплата работ оговаривается до начала экспертизы. Эту сумму запрещено привязывать к результатам оценки. Иначе суд не примет в качестве доказательства расчеты эксперта.
Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.
Автономная некоммерческая организация
«Исследовательский Центр «Независимая Экспертиза» — имеет большой опыт в проведении судебных экспертиз по гражданским и уголовным делам, а также по арбитражным делам в Арбитражных судах Российской Федерации, сотрудничает с правоохранительными органами в проведении судебных экспертиз. Эксперты обладают необходимым образованием и внушительным стажем в области судебной экспертизы, регулярно проходят курсы повышения квалификации.
Время работы:
с 09.00 до 19.00
понедельник — суббота
Как обычно происходит процедура оценки ущерба при заливе?
Кроме собственно вызова оценщика и получения готового отчета в конце, процедура оценки ущерба при заливе состоит из двух основных частей.
1. Осмотр и фотофиксация повреждений. Определение особенностей старой отделки – ее состояния до залива, использованных технологий ремонта и материалов и пр. Все это производится при выезде на осмотр, занимает от 1 часа в зависимости от количества пострадавших помещений.
2. Составление сметы восстановительного ремонта и оформление отчета об оценке. Эта часть работы производится в офисе оценщика и обычно требуется нескольких рабочих дней (обработка фотографий, поиск цен на нестандартные работы или материалы, составление сметы, оформление отчета, который занимает несколько десятков страниц).
Независимая оценка ущерба после залива квартиры в Москве и МО
Заливают соседи
Вас затопил сосед сверху и вы хотите узнать точную стоимость ущерба для взыскания. С нашей экспертизой вы сможете решить все мирным путем либо обратиться в суд.
Получите максимум выплаты
Мы посчитаем реальный ущерб, данной суммы точно хватит на ремонт, к примеру если есть всего один потек на обоях, то по закону меняются обои по всей комнате и вы получите за это все деньги. Позвоните нам мы расскажем подробнее есть много нюансов и шансов получить больше выплаты.
Виновата управляющая компания
Часто виноваты ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, ДЕЗ и не хотят выплачивать или занижают стоимость или не признают своей вины, так же с них можно взыскать если произошел залив с крыши или из за неисправностей в квартире или подъезде.
Получить бесплатную консультацию
Помимо отчета о независимой оценке, вам понадобится акт осмотра помещения от управляющей компании или ТСЖ. Специалисты нашей компании подскажут вам, как построить диалог с вашими соседями сверху либо с представителями управляющей компании.
Если по досудебной претензии виновники отказались платить, наступает этап взыскания денег через суд. Таким образом удается взыскать компенсацию морального и материального ущерба. Если виновна управляющая компания, то 50% неустойку от величины ущерба, а также удается взыскать компенсацию ваших расходов, имеется ввиду даже за проведенную оценку ущерба от залива квартиры для суда.
- 1-2 комнатная квартира
- от 5 000Р под ключ
- Если у вас затопило 1-2 комнатную квартиру и не важно сколько помещений (ванна, кухня, коридор, комнаты) мы сделаем под ключ за фиксированную цену вместе с выездом эксперта-осмотрщика.
- 3 и более комнат
- от 7 000Р под ключ
- Если у вас 3 комнатная квартира и затопило несколько комнат, а так же пролив в других помещениях (коридор, ванна, кухня, туалет) и даже если пострадало имущество (мебель, техника), мы сделаем оценку за данную фиксированную цену вместе с выездом на осмотр эксперта, под ключ.
- 1 помещение
- от 4 000Р под ключ
- Если вам нужно оценить только одно помещение (например комната, ванна, кухня или коридор), то данная стоимость будет фиксированная вместе с выездом эксперта.
Для того чтобы получить компенсацию с виновников, обязательно необходима независимая экспертиза после залива квартиры, цены на которую вы можете посмотреть чуть выше.
Некоторые спрашивают: «А зачем мне независимая экспертиза, если у меня есть чеки из магазина?» Объяснение очень простое — в одном магазине рулон обоев будет стоить 200 р, а в другом — 400. И понятно, что виновники залива будут тяготеть к меньшей сумме.
А вот независимая экспертиза производит усреднение, в данном случае рулона обоев, по всем магазинам.
Требования к эксперту-строителю
Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:
- получателя претензии;
- отправителя претензии;
- дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
- требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
- дату составления досудебного требования.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Помощь адвоката по заливу квартиры в Екатеринбурге
Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.
Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!
Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.
В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!
Стоимость провдения экспертизы причин залива и затопления
|
Экспертиза по результатам залива |
Стоимость в рублях |
|
Установление причины залива |
20 000 ք |
|
Оценка ущерба после залива — строительные работы на площади не более 60 кв.м. |
20 000 ք |
|
Оценка ущерба после залива — строительные работы на площади свыше 60 кв.м. |
от 30 000 ք |
|
Установление причины залива + оценка ущерба после залива — строительные работы на площади не более 60 кв.м. |
37 000 ք |
|
Установление причины залива + оценка ущерба после залива — строительные работы на площади свыше 60 кв.м. |
от 50 000 ք |
|
Оценка предметов мебели, бытовой техники после залива (1 предмет) |
от 500 ք |
|
Участие эксперта в судебном заседании |
5 000 ք |
|
Выезд эксперта по г. Москве |
2 000 ք |
|
Выезд эксперта по Московской области |
3 000 — 5 000 ք |
|
Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом |
|
|
Срок проведения экспертизы — 10 рабочих дней. Возможно ускорение |
Зачем нужно проводить экспертизу залития
В соответствии со ст. 1064 , вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.
Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.
Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.
Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.
Когда ДЭЗ не выдаёт акт
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса и договора на управления многоквартирным домом управляющая компания обязана фиксировать факт затопления квартиры путём составления соответствующего акта. В большинстве случаев данное требование выдерживается коммунальщиками. Но, в ситуации, при которой управляющая домом компания является виновником залива, акт стараются либо не выдать вообще, либо составить его таким образом, что в суд такое не подать.
Вообще коммунальные службы в случае своей вины за залив квартиры постоянно пытаются спихнуть с себя ответственность на жильца. При этом они дипломатично умалчивают, что обязаны чистить стояки, следить за состоянием систем отопления и уж тем более не допускать превышения давления в трубах водоснабжения.
Так что же делать, если управляющая компания недобросовестно выполняет свои обязанности в части фиксации залива квартиры? Акт ДЕЗа по заливу это документ, показывающий причинно-следственную связь повреждений квартиры и факта её затопления. В Законодательстве РФ (ни в КГ РФ, ни в ГПК РФ, ни где-то ещё) нет прямого требования предоставить в суд именно акт УК. Но есть требования предоставить конкретные доказательства.
Таким доказательством также является и экспертиза причин затопления помещения. Тем более, такой документ в суде имеет гораздо больший вес по следующим причинам. Во-первых, данный документ не просто заполнен ручкой на одном листочке, а содержит подробную исследовательскую часть с фотографиями и замерами. Во-вторых, тот, кто составляет документ, прошёл соответствующее обучение по судебно-экспертной специальности и имеет сертификат. В-третьих, за своё заключение специалист подписывается под уголовной ответственностью за заведомо ложные показания.
Таким образом, экспертное заключение незаменимо в случаях, когда кажется невозможным добиться правды от ДЭЗ (управляющей компании или ТСЖ).
Попробуйте представить такую ситуацию. Висела себе батарея или какая-нибудь труба водоснабжения три года, и вдруг ни с того ни с сего решила слететь. Тяжело представить себе такую небылицу, не правда ли? Но именно в это владельца квартиры пытается заставить поверить управляющая компания, когда на 100% является виновником залива из-за нерасторопных действий своих сотрудников. Человеческий фактор никто не отменял, и, к сожалению, он и становится причиной серьёзного ущерба, который нанесён имуществу жильца.
При пуске отопления или пробной подаче воды после отключения превышается давление в системе водоснабжения. Возникает так называемый эффект гидроудара. Металл, стеклопластик или иной материал попросту не выдерживает нагрузки и лопается либо в местах соединения, либо (при слишком сильном давлении) в любом слабом месте.
Данная причина залива квартиры наиболее легко доказуема в суде, так как по сколам на металле видно с какой стороны было воздействие на повреждённый фрагмент сантех элемента. В момент проведения судебной экспертизы по причине залива квартиры, эксперт уделяет этому особое внимание. Особо важно при проведении экспертизы гидроудара зафиксировать, что внешние повреждения на исследуемом объекте (трубе, батареи, т.п.) отсутствуют. Таким образом суду очевидно, что воздействие на предмет было именно с внутренней стороны.
Определение причины залива после ремонта.
Такую специфику в нашей работе можно встретить в основном при назначении экспертизы именно определением суда. То есть ситуация такова. Два-три года назад случился залив, около года у жильцов ушло на всякие обещания друг другу и попытки досудебного решения проблемы. Суд в самом разгаре, а ремонт уже сделан, так как желания жить с протечками и отслоениями нет. Что же тогда делать? Как определить почему случился залив?
В такой нестандартной ситуации эксперты работают по большей части с документами. А именно с материалами судебного дела, где подробно описана вся история случившегося, а так же делают дополнительные запросы в коммунальные службы. Управляющие и эксплуатирующие компании ведут историю обслуживания своих объектов. Например ,журнал ОДС содержит многие подробности заливов и прочих нештатных ситуаций в многоквартирных домах. Сопоставляя данные различных материалов, эксперт устанавливает картину произошедшего залива. Но судебной практике так же известны немногочисленные случаи, когда эксперт прямо указывает в своём заключении, что установить причину залива невозможно. Но это скорее исключение из правил. Ведь опытный специалист знает все признаки технического процесса, коим так же является залив квартиры. И где эти признаки можно обнаружить.