Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страхование от невыезда из-за коронавируса». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Страхование от отмены поездки это отдельный вид страхового риска. Оно оформляется дополнительно к медицинской страховке, которую вы должны в обязательном порядке приобрести, планируя зарубежную поездку.
В каких случаях возможен отказ в выплатах за застрахованный тур?
Страховка от невыезда по турпутевке не покрывает случаи, когда застрахованный, его близкие родственники или компаньоны по поездке:
- находились в состоянии алкогольного и иного вида опьянения;
- получили отказ в визе из-за предыдущих отказов, нарушения визового режима или были привлечены в уголовной и другим видам ответственности во время предыдущих поездок, не соблюдали предписания консульских служб и т. д.;
- совершили противоправное действие, которое являлось основанием для отмены поездки;
- летали на легкомоторном или безмоторном летательном аппарате, прыгали с парашютом;
- получили обострение или осложнение онкологического заболевания, эпилепсии, психических расстройств и расстройств поведения, неврозов.
Случаи отказа в страховой выплате
Застрахованный, в соответствии с договором, не вправе рассчитывать на страховое покрытие, когда страховой случай наступил:
- При подтверждённом документально факте употребления путешественником алкоголя или наркотиков;
- По причине умышленного получения туристами травм или повреждений;
- В результате сознательного опоздания застрахованного на начало посадки в самолет;
- По причине получения застрахованным отказа в выдаче визы из-за несоблюдения сроков или требований при подаче заявлений в посольство, а также в результате нарушения законов страны въезда.
Кроме этого, страховку от невыезда покрыть будет невозможно в тех случаях, когда застрахованный знал заранее о том, что:
- У него имеются психические, врождённые или иные хронические заболевания до начала поездки;
- Состояние его здоровья может ухудшиться в результате самолечения или сознательного невыполнения предписаний докторов;
- Возможна плановая госпитализация по причине наличия соответствующего диагноза.
Когда в выплате компенсации будет отказано
Страхование от невыезда за границу по турпутевке не предусматривает выплаты, если:
- заболевание или травму можно вылечить амбулаторно и медицинские работники не видят причин для отказа от путешествия;
- травмы получены после употребления алкоголя или наркотиков;
- ухудшение состояния связано с беременностью;
- травмы нанесены в результате умышленных действий застрахованного или после попытки самоубийства;
- госпитализация застрахованного плановая и о ее необходимости было известно ранее;
- тяжесть заболевания увеличилась из-за невыполнения рекомендаций лечащего врача;
- отказ в визе получен в результате непредоставления полного набора требуемых документов или нарушения сроков (правил), установленных компетентными органами;
- турист или его родственник, с которым планируется турпоездка, арестован или наложено вето на выезд за пределы страны;
- путешественник в срочном порядке вызван на место работы;
- вылет отменен компанией-перевозчиком или туристической фирмой;
- туроператор или перевозчик стал банкротом или прекратил деятельность по другим причинам;
- турист не вылетел за границу в результате опоздания на рейс;
- в принимающей стране начались военные действия, забастовки, государственный переворот, совершен террористический акт или наступили другие форс-мажорные обстоятельства (например, стихийные бедствия или эпидемии);
- доказано умышленное нарушение условий страхования или договора на оказание туристических услуг.
При наступлении страхового события застрахованное лицо обязано:
2.1.1. незамедлительно, как только станет известно о невозможности совершить поездку, уведомить туроператора /турагента / Страховщика об отказе от тура / о невозможности совершить поездку с обязательным указанием причины, по которой поездка стала невозможной;
2.1.2. в случае, если поездка организовывались Застрахованным лицом самостоятельно — незамедлительно обратиться в транспортную компанию для своевременной сдачи билетов, предпринять действия по аннулированию брони на проживание на территории страхования;
2.1.3. в случае возникновения необходимости сокращения срока пребывания в поездке – незамедлительно уведомить Сервисную компанию о необходимости досрочного возвращения из поездки с указанием причины возвращения к месту постоянного проживания.
В каких случаях может быть отказано в компенсации невылета за границу
Страхование от невылета и невыезда за границу подразумевает под собой определенные обязательства страховой компании перед клиентом. Она их обязуется выполнять при возникновении описанных в полисе событий. Все обязательства будут перечислены в договоре.
Но в то же время в страховке от вылета за границу будет прописан ряд исключений, при наличии которых страховщик может отказать в выплате:
- Если наступила смерть или была получена травма человеком, находящимся под влиянием алкоголя или наркотических, токсичных веществ.
- Если страховая компания не получила ещё перечислений за само страхование.
- Если травмы и повреждения были нанесены застрахованному лицу умышленно.
- При несоблюдении сроков подачи документации в консульство или были нарушены основные требования.
Что делать, если страховая отказывает в выплате
Если страховая компания неправомерно отказывает в возмещении, турист вправе подать письменную жалобу в данную фирму в двух экземплярах. Один остается на руках у заявителя с отметкой о получении сотрудником компании, а другой передается для рассмотрения.
Внимание! Для рассмотрения письменных жалоб законодательством установлено тридцатидневный срок с момента получения.
Если ответ на жалобу не получен, заявитель может подать исковое заявление в суд о взыскании суммы компенсации в принудительном порядке. Иск подается по месту регистрации страховой компании.
Оформлять страховку от невылета или нет – каждый решает для себя сам. Главное при выборе страховой компании – внимательно изучать условия договора.
Что делать, если страховая отказывает в выплате
Если страховая компания неправомерно отказывает в возмещении, турист вправе подать письменную жалобу в данную фирму в двух экземплярах. Один остается на руках у заявителя с отметкой о получении сотрудником компании, а другой передается для рассмотрения.
Внимание! Для рассмотрения письменных жалоб законодательством установлено тридцатидневный срок с момента получения.
Если ответ на жалобу не получен, заявитель может подать исковое заявление в суд о взыскании суммы компенсации в принудительном порядке. Иск подается по месту регистрации страховой компании.
Оформлять страховку от невылета или нет – каждый решает для себя сам. Главное при выборе страховой компании – внимательно изучать условия договора.
Как оформить страховку
Медицинская страховка — необходимый атрибут путешествия. Без нее могут отказать в визе. Данный полис включает различные статьи страхования, среди которых есть позиции, касающиеся отмены поездки. Можно самостоятельно выбрать те показатели, которые обеспечат комфортное путешествие.
Данную услугу предлагают непосредственно страховые компании (отечественные и международные, такие как ERV), ряд банков (Альфа-банк, Сбербанк). Ее можно оформить как оффлайн (в офисе, отделении представителя), так и онлайн (на сайте). После выбора и оплаты страховки, она приходит на электронную почту клиента. Для предъявления в консульстве, аэропорту достаточно распечатки полиса.
Какую страховку выбрать? Туристу достаточно приобретения базового медицинского полиса. Он включает дополнительные возможности, например, страховку от невылета. Документ приобретается за 2 недели, но не позже 5 дней до запланированного турне. В среднем страховка от невыезда составляет 1,5-10% цены путевки. Факторы, составляющие стоимость индивидуального страхового полиса:
-
сумма покрытия (она вводится клиентом). Данный показатель отображает размер средств, потраченных человеком на организацию турне;
-
возраст путешественника. Для туристов от 65 лет рисковые коэффициенты повышены;
-
риск аннулирования/прерывания поездки. Наличие угрожающих факторов может увеличить стоимость страховки до 5% на 1 человека.
Страховка от невыезда работает очень просто:
- при наступлении страхового случая свяжитесь со страховщиком и сообщите о причине отмены поездки или изменении сроков;
- проинформируйте туристическую компанию о смене планов — аннулируйте договор или измените сроки поездки. Если вы самостоятельно организовали путешествие за границу, то сдайте билеты и отмените бронь в отеле;
- запросите документы, которые подтверждают сдачу билетов, отмену брони и других оплаченных услуг с указанием сумм, которые подлежат и не подлежат возмещению, чеки и расходные кассовые ордеры;
- подготовьте документы, подтверждающие обоснованность отмены поездки или переноса сроков;
- направьте в страховую компанию заявление и все необходимые документы течение 30 дней с момента страхового случая и получите компенсацию.
Какие плюсы онлайн покупки страхового полиса на сайте Prosto.Insure?
Покупка страховки от невыезда через Prosto.Insure — простой и быстрый способ для любого туриста. Вам не нужно тратить свое время для поиска оптимального варианта полиса — к вашим услугам разнообразные предложения от 14 известных и надежных страховых компаний.
Оцените преимущества сами:
- выгодная цена — сервис автоматически запрашивает цены под ваш запрос напрямую в страховых компаниях. Вы получите окончательную стоимость без добавок;
- быстрое оформление — всего несколько минут нужно, чтобы заполнить онлайн-анкету, оплатить страховой взнос и получить готовый бланк полиса на электронную почту;
- гарантия надежности — онлайн-полисы, приобретенные в Prosto.Insure, являются подлинными и автоматически попадают в базу данных страховой компании;
- никаких скрытых платежей — вы платите только за выбранный вами полис по указанной цене (без смс, подписок и скрытых платежей).
Что делать в случае отмены тура
Как же действовать, если произошло предусмотренное в договоре событие и от поездки приходится отказываться.
Необходимо в течение суток известить о случившемся страховую компанию, по возможности сразу же предоставив доказательство серьезности причины отказа — повестка в армию или суд, медицинская справка, свидетельство о смерти, отказ из консульского учреждения, полицейский протокол и так далее.
После этого нужно подготовить бумаги, подтверждающие произведенные туристом выплаты, эти документы можно будет предоставить в течение двух недель:
- купленные билеты на все виды транспорта;
- оплата различных услуг туристической компании;
- справки о предварительной оплате;
- копия заграничного паспорта;
- договор с туристической компанией;
- полис страхования.
Кроме этого, потребуется предоставить номер банковского счета — после получения документов и их анализа, страховая компания перечислит нужную сумму на счет страхователя. Однако следует помнить — расходы не возмещаются, если туристическая путевка еще не оплачена.
Что покрывается страховыми выплатами в случае, если расходы туриста подтверждены документально, заключенный ранее договор позволит возвратить:
- стоимость билетов на проезд;
- оплату за размещение;
- расходы на визу;
- сумму, уплаченную за услуги туристического агентства;
- стоимость экскурсий.
Ознакомившись с ответом на главный вопрос — что такое страховка от невыезда за границу, неплохо вникнуть в некоторые нюансы данной услуги.
Условия страховки от невыезда
На практике, получить возмещение получается далеко не всегда. Условия страхования включают целый ряд исключений, когда в выплате вам, скорее всего, откажут:
- Если для лечения внезапно возникшей болезни достаточно амбулаторного лечения.
- Госпитализация произошла в силу наркотического или алкогольного опьянения.
- Самочувствие ухудшилось из-за беременности.
- Вам в голову вдруг пришла идея попытки суицида.
- Вас или родственников задержали правоохранительные органы.
- Какие-либо из документов для поездки были оформлены неправильно.
- Компания-перевозчик или туроператор перенесли дату выезда или вовсе прекратили деятельность.
- Вам необходимо срочно вернуться по работе.
- На наступление страхового случая повлияли теракты, взрывы, войны и прочие беды человечества.
- Произошло обширное стихийное бедствие, которое привело к введению карантина.
Можно заметить, что исключений даже больше, чем правил. Поэтому важно подробно изучить каждую ситуацию, и понять, нужно ли страхование от невыезда конкретно вам.
Когда работает такая страховка
Условия, сумма выплаты компенсации, причины срабатывания страхового случая у каждой компании отличаются, но в целом, оснований для получения компенсации много. Вот наиболее частые случаи, с которым может столкнуться абсолютно каждый:
- Болезнь, травма или смерть вас или ваших близких родственников.
- Повреждение вашего имущества, которое не позволит вам выехать (пожар в доме, ДТП по дороге в аэропорт и т.п.).
- Судебное разбирательство с вашим участием.
- Отказ в выдаче визы или иная причина запрета на въезд в другую страну.
- Призыв на военную службу.
- Задержка обратного выезда в случае стихийных бедствий, отмены рейсов и т.п.