Анализ использования фондов рабочего времени

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Анализ использования фондов рабочего времени». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Анализ фонда рабочего времени необходим для установления наиболее эффективной стратегии развития компании. Чем более эффективной будет стратегия, тем большей производительности работников можно добиться. Анализ предполагает наблюдение за рабочими процессами. Главная его цель – сокращение потерь времени. Для того чтобы сократить простои, нужно определить, чем именно они вызваны. Именно для этого и нужно наблюдение за работой сотрудников.

Кисп.раб.дня = Средн. факт.продолжительность рабочего дня / Средн.

установлен. продолжительность рабочего дня

Средняя фактическая продолжительность рабочего дня (а) — это среднее число часов, отработанных одним среднесписочным работником за рабочий день. Она исчисляется как отношение:

Число фактич. отраб. чел. час. за период/Число факгически отраб.

чел. дней за период

Различают полную продолжительность рабочего дня, т.е. с учетом сверхурочно отработанных часов, и урочную продолжительность рабочего дня (без учета сверхурочно отработанных часов).

Средняя установленная продолжительность рабочего дня исчисляется исходя из установленной трудовым законодательством продолжительности рабочей недели для отдельных категорий работников. Для многих отраслей установленная продолжительность рабочей недели составляет 40 ч. Следовательно, при пятидневной рабочей неделе установленная продолжительность рабочего дня — 8 ч, при шестидневной — 6,67 ч. Для некоторых категорий работников (например, работающих на вредных участках производства, для подростков и других групп) продолжительность рабочей недели и соответственно рабочего дня сокращена.

Разность между коэффициентом использования полной продолжительности рабочего дня и коэффициентом использования урочной продолжительности рабочего дня показывает, какая часть неиспользуемого внутрисменного времени в среднем ежедневно компенсируется за счет сверхурочных работ.

Коэффициент использования рабочего дня характеризует использование рабочего времени внутри рабочего дня (смены). Его величина не зависит от наличия или отсутствия целодневных потерь рабочего времени в рассматриваемом периоде.

Коэффициенты использования фондов времени

Использование рабочего времени характеризуется системой показателей — коэффициентами использования фондов времени (календарного, табельного и максимально возможного), коэффициентами использования рабочего периода и рабочего дня, интегральным коэффициентом использования рабочего времени.

Исходным служит показатель — календарный фонд рабочего времени — число дней определенного календарного периода (месяца, квартала, года и т. д.), приходящегося на одного работника или на совокупность работников. Например, календарный годовой фонд времени одного работника равен 365 дням, а коллектива из 100 работников — 36500 человеко-дням. Календарный фонд рабочего времени рассчитывается как сумма числа человеко-дней явок и неявок на работу и отработанных и неотработанных человеко-дней.

Табельный фонд рабочего времени определяется вычитанием из календарного фонда времени человеко-дней праздничных и выходных.

Максимально возможный фонд рабочего времени (располагаемое время) представляет собой максимальное количество времени, которое может быть отработано в соответствии с трудовым законодательством. Величина его равна календарному фонду за исключением числа человеко-дней ежегодных отпусков и человеко-дней праздничных и выходных.

За месяц, квартал, год может быть исчислена фактическая средняя продолжительность рабочего времени, для чего соответствующий период делится на среднесписочную численность работников за этот же период.

Показатели использования рабочего времени.

Показатели использования рабочего времени:

[3]

I. Показатели использования соответствующих фондов времени = фактически отработанное время/соответствующий фонд времени*100%;

II. Показатели структуры максимально возможного фонда рабочего времени – проводится расчет правой части баланса в % к итогу (к МВФ);

III. Коэффициент использования рабочего периода (коэффициент использования рабочего времени по числу дней работы 1 списочного работника) = средняя фактическая продолжительность рабочего периода в днях/число рабочих дней в периоде*100%.

Средняя фактическая продолжительность рабочего периода в днях – это среднее число дней, отработанное одним среднесписочным работником за рассматриваемый период, которое = отработанные человеко-дни/ССЧ.

Пример: Продолжительность рабочего периода = 2284/150 чел. (ССЧ) = 19,2 дня в среднем отработал каждый. Т. о., коэффициент использования рабочего периода = 19,2/22*100% = 87,3%.

Коэффициент использования рабочего периода зависит от целодневных потерь;

IV. Коэффициент использования продолжительности рабочего дня = средняя фактическая продолжительность рабочего дня/средняя установленная продолжительность рабочего дня*100%.

Пример реального анализа трудозатрат

Возьмем данные фабрики спортивных товаров ООО “Искра” и на их базе проведем анализ использования рабочего времени.

Таблица с показателями трудозатрат

Трудовой показатель Данные за
2020
год (факт)
Данные за отчетный 2021 год Отклонение
План Факт От показателей предыдущего года От планового
1 Среднесписочная численность 78 80 79 +1 -1
2 Средняя выработка одного сотрудника в год:
дней 238 247 240 +2 -7
часов 1876 1963 1900 +25 -63
3 Средняя продолжительность рабочего дня, час 7,88 7,95 7,92 -0,03 +0,04
4 Фонд рабочего времени, час 146284 157092 150163 -3879 -6929
5 Отработано сверхурочно, час 70 190 120 +190

г) сопоставить результаты и сделать выводы.

Исходные данные для расчета представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Исходные данные

X=6

Y=11

Кол-во инвентарных единиц установленного оборудования, шт.

Фонд оплаты труда, млн. руб.

114

371,5

106

389,3

52

228,3

95

447,7

51

248,6

89

458,8

69

399,6

77

282,7

92

284,9

108

330,5

74

398,2

53

330,0

81

370,4

104

378,6

112

279,0

64

334,9

96

345,6

109

381,8

87

223,1

51

402,2

Коэффициент использования рабочего времени — понятие

Рассматриваемый параметр – это показатель, который позволяется определить, насколько эффективно на том или ином предприятии используется время, отведенное на работу, то есть показывает, сколько рабочего времени за определенный период было потрачено с пользой, а сколько — нет. Во втором случае время тратится на производственные простои или, если говорить об отдельном работнике, на его бездействие.

Читайте также:  Совмещение различных системы налогообложения

Управленцу следует обратить особое внимание на так называемый внутрисменный простой, когда рабочий ничего не делает во время своей смены, а также на ситуацию, когда на производстве не хватает сырья и простой происходит не по вине рабочих, а по причине отсутствия возможности выполнять свои обязанности, и оперативно устранять подобное.

Так же его расчет позволяет определить эффективность труда отдельного сотрудника.

Для чего нужен расчет показателей фонда рабочего времени

Фонд рабочего времени необходим, в первую очередь, для планирования использования трудовых ресурсов. Зная количество потенциально возможных дней и часов работы, можно рассчитать плановую производительность. А сравнение фактического показателя с ранее определенным плановым покажет потери и позволит проанализировать эффективность использования трудовых ресурсов.

Основой для расчета является ФРВ по отдельно взятому сотруднику. Именно понимание того, сколько в действительности может отработать сотрудник с учетом:

  • его физических возможностей;
  • требований трудового законодательства;
  • возможностей предприятия задействовать его потенциал,

позволяет определить возможности использования всего кадрового потенциала предприятия.

На практике рассчитываются следующие показатели ФРВ:

  • календарный;
  • номинальный;
  • максимально возможный;
  • эффективный.

Классификация элементов национального имущества по экономическому значению:

1) основные фонды;

2) материальные оборотные средства и запасы;

3) домашнее имущество населения (материальные блага потребительского назначения в домашних хозяйствах населения, имеющие длительный срок использования).

В соответствии с Общероссийским классификатором форм собственности (ОКФС) выделяют материальные ценности, находящиеся в:

1) государственной собственности;

2) муниципальной собственности;

3) собственности общественных объединений;

4) смешанной российской собственности;

5) иностранной собственности;

6) смешанной российской собственности с иностранным участием.

Группировка национального богатства и его элементов по территориальному признаку дает представление о характере размещения и уровне использования национального богатства по территориальным единицам.

При расчете показателя национального богатства по методологии СНС очень важным является понятие экономических активов.

Экономические активы – это находящиеся в индивидуальной или коллективной собственности объекты, от владения или использования которых собственники могут извлекать экономические выгоды. Все экономические активы делятся на два основных класса: финансовые и нефинансовые активы.

Финансовые активы являются в значительной своей части финансовыми требованиями. Финансовые требования и обязательства возникают из договорных отношений между институциональными единицами, когда одна единица предоставляет средства (капитал) другой единице.

В состав финансовых активов входят:

1) монетарное золото;

2) специальные права заимствования;

3) наличные деньги (валюта);

4) ценные бумаги (кроме акций) и др.

Нефинансовые активы – это объекты, находящиеся во владении институциональных единиц и приносящих им реальные либо потенциальные экономические выгоды в течение определенного периода в результате их использования или хранения. Нефинансовые активы делятся на произведенные и непроизведенные.

Произведенные нефинансовые активы – это активы, являющиеся результатом процесса производства. К числу произведенных финансовых активов относятся основной капитал, материальные оборотные средства и ценности.

Непроизведенные финансовые активы – это активы, не являющиеся результатом процесса производства. Они либо созданы природой, либо являются результатом юридических или учетных действий. Эти активы делятся на материальные и нематериальные.

Материальные непроизведенные активы – это земля, богатства недр, невыращиваемые биологические и водные ресурсы, вовлеченные в экономический оборот.

Нематериальные непроизведенные активы – документы, дающие право их владельцам заниматься какой-либо конкретной деятельностью, недоступной другим хозяйственным единицам (патенты, авторское право, договоры об аренде и др.).

К строительству относится деятельность:

1) организаций, осуществляющих строительные, монтажные и другие работы подрядным и хозяйственным способом;

2) организаций, осуществляющих капитальный ремонт зданий и сооружений, ремонт и строительство жилищ по заказам населения;

3) организаций, осуществляющих эксплуатационное бурение;

4) проектно-изыскательских организаций;

5) организаций, осуществляющих хозяйственное управление строительством;

6) частных лиц, занимающихся строительством и ремонтом жилищ, дач, хозяйственных построек по заказам, а также индивидуальным строительством и капитальным ремонтом жилищ, дач и построек собственными силами.

Строительство имеет ряд особенностей, отличающих его от других отраслей экономики:

1) территориальная закрепленность продукции строительства;

2) уникальность характера продукции строительства;

3) длительность производственного цикла.

В состав строительства как отрасли экономики входят три вида деятельности:

1) собственно строительное производство;

2) проектно-сметная деятельность;

3) изыскательская (геологоразведочная) деятельность.

Значительная доля конечной продукции в отрасли приходится на строительное производство. В данном случае конечная продукция может принимать либо предметную форму (здания, сооружения, нефтепроводы и др.), либо форму производственных услуг (работы по монтажу оборудования, капитальный ремонт зданий и сооружений и др.).

В строительном производстве продукция в каждый данный момент времени находится на разных стадиях готовности:

1) готовые объекты;

2) незавершенное производство:

а) законченные комплексы строительно-монтажных работ;

б) незавершенное строительное производство:

> законченные конструктивные элементы зданий и сооружений и укрупненные виды работ;

> незаконченные конструктивные элементы зданий и сооружений и укрупненные виды работ.

Конечной продукцией проектно-сметной деятельности являются проекты зданий и сооружений, представляющие собой комплексы технической и экономической документации на объекты строительства, а также генеральные схемы развития экономических регионов, застройки городов, поселков и других населенных пунктов.

Строительная продукция учитывается в натуральном и стоимостном выражении на всех стадиях ее готовности.

К натуральным показателям продукции строительства относятся:

1) число законченных строительством и принятых в эксплуатацию объектов;

2) площадь введенных в действие зданий;

3) мощность объектов;

4) мощность электростанций.

Конструктивные элементы и виды работ учитываются в физических единицах измерения площади, объема, протяженности.

Валовой выпуск по отрасли строительства – это стоимость строительных, монтажных, ремонтных, проектно-изыскательских и других капитальных работ, выполненных предприятиями и организациями подрядным или хозяйственным способом, а также стоимость работ по строительству и ремонту индивидуальных жилых домов, дач и иных строений, являющихся результатом неформальной инвестиционной деятельности домашних хозяйств в сфере непроизводственного строительства.

При вычислении стоимости продукции строительства применяется производственный метод, при котором стоимость работ, выполняемых субподрядчиком для главного подрядчика, является частью общей стоимости работ, выполняемых главным подрядчиком.

Коэффициент использования рабочего времени — формула

Формула для определения данного показателя за рабочий день выглядит следующим образом:

Читайте также:  Как получить квартиру или жилищную субсидию в Петербурге в 2023 году?

Кирв (час.) = Tф/Tу,

где Tф – фактическое время, которое было отработано рабочим за день;

Tу – установленная продолжительность рабочего дня.

То есть реально потраченное с пользой время соотносится с тем временем, которое, в теории, должно быть потрачено с пользой.

Чтобы высчитать коэффициент за определенный период, отличный от рабочих суток (месяц, квартал, полугодие и так далее), нужно использовать следующую формулу:

Кирв (дн.) = Дф/Дн,

где Дф – количество дней, которые были реально отработаны работником за отдельно взятый период. То есть дни, когда у него не было выходного, отпуска, праздничного, прогула или отгула по болезни.

Дн – это количество дней, которые нужно было отработать работнику, чтобы достичь установленного параметра за данный промежуток времени.

Чтобы расчитать универсальный коэффициент в процентах, можно использовать такую формулу:

Кирв = Кирв (дн.)*Кирв (час.)*100

Польза расчета коэффициента рабочего времени

Практическая польза расчета коэффициента использования рабочего времени заключается в возможности проанализировать, сколько времени было затрачено на полезные действия, а сколько потрачено неэффективно.

Расчет коэффициента может быть полезен как управленцу субъекта для принятия мер в отношении координирования и контроля своих сотрудников, так и отдельно взятым работникам для увеличения собственной продуктивности.

Главная цель вычисления показателя – дальнейшее уменьшение количества времени, затрачиваемого на выполнение полезного действия и, как следствие, увеличение количества полезных действий за определенный промежуток времени, а также уменьшение времени, которое тратится непродуктивно.

Показатели использования рабочего времени

Учет использования рабочего времени – это самый простой метод, применяемый при анализе.

Для этого используют табели учета рабочего времени. С их помощью можно выявить:

  • количество пропусков работы по уважительным и иным причинам;
  • качество выполнения установленного распорядка (опоздания, прогулы);
  • задержка работников после окончания рабочего дня (при условии, что эти часы определяются);
  • привлечение работников к сверхурочной работе и работе в выходные и праздничные дни по распоряжению руководства;
  • количество переработок за год и сравнение с предыдущим периодом.

Также данные табельного учета используются для расчета различных коэффициентов, показывающих эффективность работы.

Если в ходе проведенного анализа работодатель выяснил, что работники неэффективно используют свое рабочее время и тратят его не на выполнение поставленных задач, то он может применить следующие стимулирующие меры:

  • ввести систему штрафов и поощрений (с учетом норм ТК РФ);
  • провести дополнительные инструктажи по использованию оборудования и охране труда;
  • установить определенное время для курения или отдыха;
  • установить системы наблюдения и контроля и т.д.

Все эти методы призваны стимулировать работников как можно больше рабочего времени тратить именно на выполнение своих служебных обязанностей, а не отвлекаться на посторонние дела.

Эффективное использование рабочего времени – это один из основополагающих факторов успешного функционирования компании. Поэтому анализ этого показателя необходимо проводить каждому работодателю. Он включает в себя большой перечень инструментов и расчетов, призванных определить эффективность работы сотрудников.

Внутренняя система предприятия представляет собой сложную структуру взаимодействия множества элементов, как внутри его пространства, так и за его пределами. Для управления, планирования, прогнозирования и контроля работы предприятия используются различные экономические, математические и статистические методы исследования. Различные службы предприятия ведут учет материальных, финансовых и временных затрат.

Расчет фонда рабочего времени производится для понимания производительности труда, а также фактически затраченного на хозяйственную деятельность времени. Этот показатель позволяет оценить время, которое уходит на один из элементов производственной деятельности предприятия. Характеристика основного параметра осуществляется с помощью различных параметров, например:

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

  1. Показатель календарного фонда времени. Он измеряется количеством дней, фактически отработанных сотрудником за календарный год. Расчет может производиться для одного человека или для целого рабочего коллектива. Сюда относят табельный фонд времени, а также праздничные дни и выходные. Показатель помогает рассчитать максимально возможное время работы, производственные простои, ежегодные отпуска, неявки, явки и так далее.
  2. Явка. Оценивается в человеко-днях. Можно сказать, что весь календарный фонд оценивается в них. По сути, это фактическое производственное время, которое включает в себя так же целодневные простои. Стоит отметить, что этот показатель включает в себя не только дни, полностью отработанные сотрудниками, но все рабочее время, складывающееся из неполных рабочих дней, а также время, затраченное на работу сотрудников подрядом на других предприятиях.
  3. Целодневные простои охватывают все дни, когда рабочие не были задействованы в производственном процессе по разным причинам. Сюда же относят одобренные со стороны руководства предприятия невыходы на работу вследствие производственных неисправностей.
  4. Неявка на работу характеризуется двумя параметрами. Она может быть по уважительной причине и по неуважительной. К первому виду причин относят выходные дни, ежегодный отпуск, отсутствие по болезни. Неуважительные причины – это пропуск рабочего дня с разрешения администрации, так же сюда относят прогулы. Прогулы – это неявка на работу без уважительной причины, либо отсутствие на рабочем месте без причины более 4 рабочих часов.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Отработанное время измеряется в человеко-днях и человеко-часах. Фонд рабочего времени определяется в человеко-днях.

ПОКАЗАТЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ИХ РАСЧЕТ И АНАЛИЗ

Внутренняя система предприятия представляет собой сложную структуру взаимодействия множества элементов, как внутри его пространства, так и за его пределами. Для управления, планирования, прогнозирования и контроля работы предприятия используются различные экономические, математические и статистические методы исследования. Различные службы предприятия ведут учет материальных, финансовых и временных затрат.

Коэффициент использования рабочего времени может рассчитываться для разных временных промежутков. Например, его показатель для одного рабочего дня вычисляется по следующей формуле:

К = Фактическое время, отработанное за день / Продолжительность рабочего дня по норме

Эта формула позволяет вычислить реально затраченное сотрудником время на выполнением им его трудовых обязанностей. Если необходимо просчитать более длительный период, то применяют другую формулу расчета:

К = Фактическое число дней, отработанных сотрудником за месяц, квартал, год / Количество дней, которое необходимо было отработать сотруднику за этот период согласно плану

Читайте также:  За какие нарушения могут лишить водительских прав в 2023 году и на какой срок?

Вычислив эти два коэффициента, можно рассчитать универсальный показатель в процентах. Он выглядит как произведение коэффициента рабочего времени в час, коэффициента рабочего времени за рабочий день и ста процентов.

Получив значение коэффициента рабочего времени можно определить, какая часть рабочего дня используется неэффективно. Многие исследования показывают, что офисные сотрудники проводят до половины рабочего дня непродуктивно. Понимание того, сколько рабочего времени соотносится с эффективной деятельностью работников, позволяет определить общую производительность труда. Затраты на труд являются одними из самых ощутимых в работе любого предприятия. Таким образом, узнав о количестве непродуктивного рабочего времени руководство может разрабатывать стратегии и принципы повышения эффективности работы наемных рабочих различными методами.

В расчете коэффициента немаловажную роль играют фонды рабочего времени – способы расчета имеющегося и потенциального времени, затрачиваемого на работу. Выделяют следующие их виды:

  1. Календарный фонд – это сумма дней, за которые в течение отчетного периода работник явился (или не явился) на работу. Если брать в качестве отчетного периода год, то календарный фонд времени составляет 365 дней на одного сотрудника. Допустим, на предприятии работает сто человек. Итого календарный фонд 36500 условных единиц. В качестве условной единицы для расчета фонда используются человеко-дни. Данный фонд времени позволяет определить списочную численность работников, а также установить имеющееся и необходимое количество человеко-дней.
  2. Табельный фонд – более конкретный показатель, поскольку при его расчете не учитываются выходные и праздничные дни. Это – сумма списочных дней за условно взятый отчетный период. То есть, если из календарного фонда вычесть выходные и праздничные, можно получить табельный фонд времени.
  3. Максимально возможный фонд – это универсальный показатель, который нужно вычислить, чтобы понять максимальное количество условных единиц, которые можно отработать за отдельно взятый период времени. Это – календарный фонд без учета выходных, праздников и отпусков, то есть количество человеко-дней при условии, что не будет прогулов и отсутствий по причине болезни.
  4. Фактически отработанный фонд – это значение, которое показывает количество реально отработанных человеко-дней в отдельно взятый промежуток времени.

Рассматриваемый параметр – это показатель, который позволяется определить, насколько эффективно на том или ином предприятии используется время, отведенное на работу, то есть показывает, сколько рабочего времени за определенный период было потрачено с пользой, а сколько — нет. Во втором случае время тратится на производственные простои или, если говорить об отдельном работнике, на его бездействие.

Управленцу следует обратить особое внимание на так называемый внутрисменный простой, когда рабочий ничего не делает во время своей смены, а также на ситуацию, когда на производстве не хватает сырья и простой происходит не по вине рабочих, а по причине отсутствия возможности выполнять свои обязанности, и оперативно устранять подобное.

  1. Практическая польза расчета коэффициента использования рабочего времени заключается в возможности проанализировать, сколько времени было затрачено на полезные действия, а сколько потрачено неэффективно.
  2. Расчет коэффициента может быть полезен как управленцу субъекта для принятия мер в отношении координирования и контроля своих сотрудников, так и отдельно взятым работникам для увеличения собственной продуктивности.
  3. цель вычисления показателя – дальнейшее уменьшение количества времени, затрачиваемого на выполнение полезного действия и, как следствие, увеличение количества полезных действий за определенный промежуток времени, а также уменьшение времени, которое тратится непродуктивно.

Рабочее время в учетной политике предприятия

Внутренняя система предприятия представляет собой сложную структуру взаимодействия множества элементов, как внутри его пространства, так и за его пределами. Для управления, планирования, прогнозирования и контроля работы предприятия используются различные экономические, математические и статистические методы исследования. Различные службы предприятия ведут учет материальных, финансовых и временных затрат.

Расчет фонда рабочего времени производится для понимания производительности труда, а также фактически затраченного на хозяйственную деятельность времени. Этот показатель позволяет оценить время, которое уходит на один из элементов производственной деятельности предприятия. Характеристика основного параметра осуществляется с помощью различных параметров, например:

Коэффициент потерь рабочего времени формула

» Уголовное право Меню – Консультация юриста – Каждый работодатель стремится использовать имеющиеся у него ресурсы максимально эффективно – и устранение потерь рабочего времени является оправданным и действенным методом для снижения затрат предприятия и повышения общей продуктивности. При этом, прежде чем применять формулу для расчета потерь рабочего времени, необходимо определить, какими они бывают и что они в себя включают.

Порядок действий для уменьшения потерь рабочего времени будет абсолютно различным, если они были вызваны непредвиденными обстоятельствами, выпуском бракованной продукции или же нарушением трудовой дисциплины. Что такое потери рабочего времени Прежде чем рассматривать непосредственно потери рабочего времени, следует определить, что же именно представляет собой понятие рабочего времени в данном случае.

Уверены, что в вашей компании трудовой процесс осуществляется эффективно? Если есть сомнения, в первую очередь стоит проанализировать совокупность ресурсов в части их использования и распределения по видам затрат. Таким образом, можно выяснить, зависят ли причины убытков от коллектива или не обусловлены его деятельностью.

Что это такое? Промежуток, отведённый на выполнение непосредственных обязанностей сотрудника, можно разделить на производительную и нерациональную часть. К первой относят период создания экономического продукта и регламентированных пауз.

Потерями рабочего времени на предприятии считают интервалы, израсходованные на деятельность, не обеспечивающую увеличения количества товаров или улучшения их свойств. постоянный мониторинг времени работы — не реже двух раз в год с помощью самофотографии; необходимо вести дневник руководителя; ежедневное продуманное планирование рабочего дня; делегирование полномочий; коррекция плана; минимизация затрат на повторяющие функции управления; увеличение удельного веса оперативного времени в общем балансе за счет уменьшения величины других элементов затрат времени;

Рекомендуем прочесть: Досрочное увольнение при ликвидации предприятия


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *