Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как бороться с шумными соседями по закону в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Как повлиять на конфликтных соседей
Удобнее всего обратиться в ведомство через онлайн-приемную. Подать жалобу через сайт госуслуг не получится, но обратиться через сайт Роспотребнадзора могут только зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи. Если там не помогут, придется идти в суд.
Шумный жилец в соседней квартире, засидевшиеся гости или лай собаки — другой случай. Маловероятно, что соседи провоцируют на конфликт. Не исключено, что другая сторона просто не понимает, что может мешать. Ведь люди «в своей квартире». Если попытка поговорить ни к чему не привела, значит, пора готовиться к отпору.
Что предстоит сделать:
- Аудиозапись шума. Нужно зафиксировать на смартфон звук шума или снять видео. Запись, сделанная из квартиры, послужит доказательством.
- Фото или видео ущерба. Если нарушители нанесли заметный ущерб личному или общедомовому имуществу, для аргумента подойдет фотография поцарапанной стены, оплавленных кнопок в лифте, оставленного мусора — все это стоит зафиксировать на смартфон.
Иногда этого может оказаться достаточно, чтобы нарушители поняли, что предупреждения не шуточные и за ними последует совсем другой способ решения проблем, и изменили поведение. Тогда можно считать, что конфликт с соседями улажен достаточно мирным путем.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Шум из-за маленьких детей
В данном вопросе есть много нюансов. Дети до года плачут часто и в разное время суток. Нужно потерпеть такое соседство. Такой период возникает практически в каждой семье.
ВНИМАНИЕ! Но сильный детский плач, вызванный грубым поведением родителей, должен не только насторожить, но и вызвать к действиям.
Обязательно сначала нужно обратиться к самим родителям, припугнуть их проверкой. Если дети плачут из-за жестоких наказаний и дальше, это опасно, должен такую семью посетить представитель соответствующих органов.
Также нельзя терпеть и сильный шум, который постоянно создают дети во время игр. Взрослые должны им объяснить, что активные игры с мячом, скакалками, другими предметами проводятся на детской игровой площадке. Это важный элемент воспитания, которому многие родители не уделяют внимания.
Что нужно для защиты своих интересов, как воздействовать на шумных соседей
Чтобы доказать виновность жильца вашего дома, необходимо помнить:
-
Если вы подаете иск — должны его доказать сами. В обращении в полицию должно быть зафиксировано, что в момент вызова дебоширы находились дома и действительно громко слушали музыку или шумели иным способом.
-
Если предполагается коллективная жалоба, то имеет смысл сложиться финансами с другими жильцами, чтобы провести судебную экспертизу, на предмет доказательства того, что звук действительно превышает допустимую норму.
-
Когда полиция возьмет объяснения с ответчика, обязательно перепишите паспортные данные или потребуйте копию протокола, чтобы предоставить в суде всю необходимую информацию.
Штрафы за нарушение тишины
А теперь о самом интересном, что же будет грозить обидчику, который не дает выспаться жильцам. На первый раз в большинстве случаев выносится предупреждение. Комиссия грозит пальцем, рассказывая, что так делать нельзя. Дальше в зависимости от тяжести нарушения назначается административное наказание в размере от 500 до 3 тыс. рублей. Для юридических лиц и предпринимателей наказание составит до 40 000. Взыскать в суде можно намного большие суммы, но и сил это потребует значительных.
Теперь вы знаете, что делать по закону с соседями, которые постоянно шумят, что можно сделать с шумными жильцами, мешающими спокойно жить, как взыскать компенсацию и наказать обидчика. Осталось только собраться с силами и решить: попытаться еще раз решить дело миром или бороться за правду, отстаивая свое право на комфортную жизнь в суде.
Стоит ли развязывать войну с соседями?
Для того чтобы утихомирить шумных соседей, проживающих сверху, можно использовать разные методы борьбы по закону. Но, не стоит забывать о ряде правил, чтобы обезопасить себя:
- Начните вести переговоры с нарушителями тишины мирным образом. Ваше благорасположение может помочь построить конструктивный диалог. Это в особенности касается тех случаев, когда шум со стороны соседей сверху — разовое явление.
- Если вы решили напакостить соседу, действуйте осторожно. В случае если вас поймают, вы станете тем самым правонарушителем. За причинение вреда чужому имуществу на вас могут подать в суд.
- Все действия, которые вы решаетесь предпринять против нарушителей закона о тишине, следует сопровождать документальной базой. Ваша позиция должна быть понятна гражданам, которые мешают вам жить спокойно.
- Не рекомендуется применять физическую силу. Опять же, если это будет доказано, вы заплатите крупный штраф.
- Если вы все таки решили напакостить, не предпринимайте действий, создающих опасность для жизни и здоровья граждан.
При борьбе с соседями, ведущими шумный образ жизни, всегда придерживайтесь правила: сначала пытаемся решить конфликт мирным способом и собираем доказательную базу предпринятых действий. Если это не помогло, в том числе и обращение в правоохранительные органы, тогда вы можете попытаться проучить соседей самостоятельно старыми добрыми методами.
Вердикт — шумные соседи
В вашей квартире слышны разговоры, шаги и звуки выключателей. Это рано или поздно начнет раздражать и вы задумаетесь о шумоизоляции. Повремените, может проблема в некачественном ремонте.
Например, нарушение методики укладки напольного покрытия. Если ламинат, паркетную доску укладывать без подложки, сразу на бетон, то соседям снизу не позавидуешь.
Решением такой проблемы будет устранение всех допущенных нарушений. Действуйте поэтапно:
- Начните с разговора.
- Пошлите соседу претензию.
- Подайте иск в суд + проведите экспертизу уровня шума.
Бывает и так, что семья не подозревает о том, что причиняет дискомфорт другим, не предавая значение слышимости из-за тонких стен. Доброжелательная просьба быть потише однозначно сработает в такой ситуации.
Шумом принято считать звуки, не только которые доносятся от соседей, а также придомовой территории. Детский плач, лай собаки, звуки перфоратора могут расшатать даже самые крепкие нервы, однако всегда можно найти компромиссное решение.
- Ремонтные работы. Строительная бригада, которая делает ремонт у соседа, возможно и не подозревает, как мешает спать вашему ребенку. Если шумные работы проходят в разрешенное время, то привлечь к ответственности не получиться. Попробуйте найти компромисс и согласовать время, когда ваш ребенок сможет спать, а сосед делать шумные работы. Ремонт не должен длится более трех месяцев.
- Детский плач. Обществом принято более снисходительно и даже с сочувствием относится к детскому плачу. Поэтому советом для молодых родителей будет звукоизоляция в детской комнате, или например, обычный напольный ковер значительно подавляет шум. Но детский хохот, топот, звуки музыкальных игрушек могут докучать соседей, тогда претензии вполне обоснованы. К примеру, вы ложитесь на ночной отдых в девять вечера, а соседские дети прыгают до одиннадцати, попробуйте поговорить с соседями и договориться о времени, что после девяти дети будут заняты спокойными играми, потому что всем нужен отдых.
- Домашние животные. Соседка одна, а кошек много. В такой ситуации разговором решить проблему практически невозможно. Следует привлекать инстанции, после проведения проверки будет принято решение о влиянии на лицо, которое превратило свое жилье в питомник. Если вас донимает лай собаки, то ответственность лежит полностью на хозяине животного. Обратитесь к соседу с просьбой усмирить животное, если никаких изменений не происходит, то привлекайте органы.
- Вечеринка и громкая музыка. Попробуйте обратиться к соседям и узнать причину вечеринки, возможно дедушка празднует свой девяносто пятый юбилей, тогда можно и войти в положение. Однако, если вы слышите громкую музыку, разговоры на повышенных тонах, разборки, то стоит вызывать полицию.
Существуют исключения, когда шум не нарушает закон: проведение аварийных работ, культурно-массовые мероприятия (фейерверк на новый год), звон церковных колоколов.
Часто встречающиеся причины шума от соседей
Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:
- наличие маленьких детей и животных;
- проведение ремонтных работ;
- увлечение соседей громкой музыкой;
- шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
- другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
- проведение какого-либо праздника;
- слишком активные интимные отношения;
- асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
- использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
- низкая шумоизоляция самих квартир.
Как бороться с шумными соседями сверху по закону
Бывают случаи, что соседи занимаются ремонтными работами или проводят какие-то другие работы, вызывающие шум. В период с 9 до 19 часов проводить работы можно.
Правда, только в рабочие дни. В установленные законом выходные, работы, воспроизводящие шум, проводить запрещено. Соседи, которые не придерживаются установленных правил, должны быть готовы, что с соседями будут возникать постоянные ссоры на этой почве, кроме того, на них могут подать в суд, так как законодатель запрещает любые виды работ, которые создают шум в выходные, праздничные дни, а также в рабочие дни до 9 часов утра и после 19 часов вечера.
В этот период времени лучше не проводить ремонтных работ, не заниматься на музыкальных инструментах, не шуметь.
К законодательно определенным видам шума, которые разрешены в строго определенное время и только в рабочие дни, относятся:
- воспроизведение различного рода музыкальных композиций;
- занятие танцами;
- одиночное и хоровое пение;
- резкие звуки, которые могут воспроизводиться от различного рода бытовых приборов.
На такого рода звуки распространяется категорический запрет с 23.00 до 7.00 утра. Телевизионный приемник не должен создавать шум, который превышает 40 децибел. Все что звучит громче, относится к нарушению прав человека на отдых.
Отдельные регионы страны в пределах своих полномочий могут вводить дополнительные запретные ограничения по шумовым признакам.
Такими сведениями располагают органы местного самоуправления, а также ваш участковый инспектор, которые за допущенные нарушения могут привлечь нерадивых граждан к административной ответственности в виде штрафа или к более серьезным мерам воздействия.
Что нужно для мирного решения проблемы?
В том случае, если соседи сверху шумят, следует найти способ для решения проблемы с шумом с их стороны мирным способом. Может быть, у них какое-то радостное событие, и после его празднования больше шума не будет.
Ведь подобная ситуация может произойти и с вами, поэтому сразу ссориться не стоит. Тем более, если есть возможность во всем разобраться, просто поговорив с соседями и выяснив ситуацию.
На практике существует несколько способов мирного разрешения возникшей ситуации:
- Если у вас есть телефонный номер соседей, то можно просто позвонить и деликатно пояснить, что их шум мешает. Соседи, если отреагируют на ваше замечание адекватно, поймут, что были неправы, и будут в дальнейшем вести себя в рамках норм совместного общежития. Если телефона нет, можно лично подойти и пообщаться;
- В том случае, если раньше за соседями такого поведения не замечалось, возможно, они отмечают какое-то семейное событие. В этом случае, спешить со своими замечаниями не стоит. Если же шум отрицательно влияет на состояние здоровья, то тогда можно сделать замечание. Наверняка соседи пойдут вам навстречу и станут вести себя спокойнее;
- Бывает, что шум от соседей слышен регулярно и продолжается длительное время, на мирные уговоры они не реагируют. Что делать? Для начала, следует их припугнуть, что подали заявление в полицию, и если они не прекратят, то полиция приедет сразу же по вашему звонку. Это может подействовать, и позволит вам избежать мешающего шума;
- Когда соседи верхнего этажа шумят постоянно, на замечания не реагируют, то видимо их поведение надоело не только вам, но и другим соседям. В этом случае, необходимо пообщаться с собственниками соседних квартир и согласовать коллективное обращение. Такой документ будет иметь общественное значение, и реакция на него со стороны полиции будет быстрая. Данное заявление можно отправить по почте или занести в отделение полиции самостоятельно.
В том случае, когда все обращения соседей остаются без адекватной реакции нарушителей тишины, надо решиться на применение более серьезных мер воздействия.
Никто не обязан терпеть неуважительного отношения соседей, проживая в собственной квартире, которая принадлежит на праве собственности.
Принять решение о вызове наряда полиции или участкового инспектора
Это первый шаг, который следует предпринять, когда увещевание соседей не привело к изменению их поведения, и они продолжают шуметь и создавать нетерпимые условия для проживания.
Полицию следует вызывать в самом начале шумных действий соседей. А то к приезду полиции, они могут угомониться, и получится необоснованный вызов наряда полиции.
Прибывший по вызову наряд, в первую очередь, предпримет меры к посещению создателей шума и опросу соседей. Не всегда граждане открывают дверь на требование работников полиции, поэтому им ничего не остается делать, как опросив тех, кто жалуется, уехать.
И в дальнейшем уже с жалобой будет разбираться участковый инспектор. Он проведет тщательную проверку, опросит достаточное количество жильцов, посетит нарушителей и составит соответствующий протокол.
Кроме того, осуществляя проверку жалобы, участковый сам может стать свидетелем совершения правонарушения со стороны граждан, которые продолжают шуметь. Такой факт будет достаточным основанием для обращения в суд.
Вторым шагом будет обращение в суд
После того, как все меры по мирному урегулированию вопроса не привели к желаемому результату, а штраф, оплаченный нарушителями спокойствия по протоколу, составленному участковым, не подействовал, следует обращаться в суд.
Однако не каждый способен на такое пойти, так как одним некогда этим заниматься, другие не верят, что суд поможет, если не помогла полиция, третьи, в силу своего характера, не станут этим вопросом заниматься.
Однако в данной ситуации правильным будет обращение в суд, тем более, что шум отрицательно воздействует на состояние здоровья.
Он может явиться причиной самых различных заболеваний. Поэтому только суд сможет кардинально изменить ситуацию в вашу пользу.
Во время судебного заседания, надо будет представить доказательства мирного решения вопроса.
Для этого к исковому заявлению следует приложить такие документы:
- Копии жалоб и обращений в полицию и органы местного самоуправления по поводу шумного поведения соседей;
- Копии обращений в полицию, к участковому инспектору;
- Расшифровку и аудиозаписи переговоров с ответчиками. Если есть видеосъемка, она сразу же покажет вашу правоту;
- Список соседей, которых можно пригласить в качестве свидетелей, и которые могут дать показания по существу заявленных требований.
Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи
Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.
Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.
Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.
Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.
Сложности возникают с практическим исполнением данных законов. Дело в том, что с 2011 года полиция выполняет только федеральный КоАП. В отношении местных кодексов она может действовать только при наличии договора с регионом, но таких договоров до сих пор нет.
Коме того, в некоторых регионах, в частности в Москве, для решения проблемы шумных соседей созданы специальные комиссии. Участковые отправляют документы в эти комиссии, а те уже принимают решение. Но участковые зачастую не составляют протокол, без которого комиссия не может назначить штраф.
В результате, если гражданин настойчиво пытается привлечь шумных соседей к ответственности, ему остаётся обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции или сразу в суд с иском против соседей.
Часть первая. Официальная
Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, типичный гражданин тонкости законотворчества особо не знает. Если с точки зрения «шумности» собственного поведения на улице люди стараются особо не выделяться (полицейские не любят крикунов и всячески их «демократизируют»), то в собственной квартире тормоза у некоторых «товарищей» отключаются совершенно.
Логика у них проста – днём у себя дома я волен делать, что хочу. Оказывается, так поступать не рекомендуется по следующим причинам:
- В жилищном кодексе РФ (статья 17, пункт 4) сказано, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом прав, а также законных интересов ВСЕХ жильцов. Это означает, что КАЖДЫЙ житель многоквартирного дома имеет право на тишину;
- Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилое помещение должно соответствовать санитарным правилам по уровню шума, безопасного и безвредного проживания (статья 23);
- По восьмой статье этого закона граждане имеют право на благоприятную среду обитания (лишенную шумов, оказывающих вредное воздействия на человека);
- В десятой статье закона говорится, что граждане «…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания…». Другими словами – не шуми, уважай право соседей на тишину.