Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессии: Техника и производство». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для повышения безопасности эксплуатации и в целях экономии используются системы диспетчеризации. Современная автоматическая диспетчеризация позволяет передавать данные и контролировать системы охранно-пожарной сигнализации дистанционно, не требуя постоянного присутствия обслуживающего и дежурного персонала. Информация о состоянии подключенного оборудования выводится в режиме реального времени на экран компьютера.
Начинаем по традиции с вопроса: «Как Вы пришли в пожарную охрану, как связали свою жизнь с этой службой?»
Ольга
Вы знаете, диспетчеров, пришедших просто «с улицы», я еще не встречала. Подавляющее большинство – из «пожарных» семей. Жены, дочери, сестры – в основном, так или иначе, не чужие люди. Я не исключение, у меня отец начальник части, едва у него освободилось место диспетчера – взял меня. Освободилось место, кстати, тоже не человеком со стороны – мама моя ушла на пенсию, а я на ее место пришла. Но, справедливости ради, нужно сказать, что никаких родственных поблажек мне отец не давал, из всех моих 18 лет выслуги и четырех разных начальников те, первые два года под начальством отца были самые, пожалуй, сложные. Он относился ко мне строже и требовательнее, чем к остальным, за малейшие недочеты строго отчитывал и всегда повторял, что от меня, от моих действий, может зависеть чья-то жизнь. Сейчас я понимаю, что именно такому – жесткому, требовательному и серьезному началу, я обязана всей своей сложившейся успешной службой. Потому что были и другие примеры – когда девочки в ответственный момент терялись, принимали неверное решение. Мне кажется, отец потому и взял меня – знал, что я точно буду работать изо всех сил, а не просто отсиживать сутки перед телевизором, что не придется ему за меня краснеть. Сейчас работать в одной части мужу и жене, отцу и дочери недопустимо, а в то время не было строгого запрета на служебные отношения между родственниками – и я очень рада этому, я рада, что первым моим руководителем был отец с его жесткой требовательностью.
Обязанности в соответствии с регламентом
Диспетчер пожарной части должен выполнять следующее:
-
отвечать на поступающие в часть телефонные звонки, грамотно взаимодействовать с собеседником, чтобы получить максимум полезной информации;
-
оперативно отрабатывать поступившую информацию;
-
вносить данные в специальный журнал;
-
мониторить ситуацию на вверенной территории;
-
знать технические характеристики и параметры имеющейся в подразделении спецтехники, оборудования;
-
обладать актуальной информацией о наличии и нахождении на вверенной территории источников огнетушащих веществ, а также расположении проездов, подходящих для спецтехники;
-
направлять к месту происшествия оперативные отряды;
-
включать по необходимости сигнал тревоги;
-
оформлять для выезжающей спецтехники путевой лист, подписывать его;
-
уведомлять руководство о текущей ситуации;
-
при выходе на дежурство проверять работоспособность имеющихся технических средств, принимать другое имущество и средства связи;
-
передавать личному составу распоряжения командования;
-
вести журнал учета относительно нахождения людей в детских и медицинских учреждениях района;
-
принимать сигналы гражданской обороны и должным образом реагировать на них;
-
посещать регулярные занятия по профессиональной подготовке.
Кто работает в диспетчерской службе МЧС?
Работа диспетчером в МЧС — почетная профессия. В МЧС есть целые династии. Объясняется это тем, что в семьях спасателей с раннего детства у детей складывается особое впечатление об этой профессии, форме, которую гордо носит отец. А знания о работе спасателя дети черпают из рассказов родителей. Таким образом, вопрос о выборе будущей профессии становится более или менее очевидным.
Чтобы устроиться диспетчером в МЧС, необходимо наличие образования не ниже среднего. Особых ограничений нет, на работу диспетчером принимают, начиная с 18 лет, но не старше пенсионного возраста. Диспетчер или радиотелефонист — это исключительно женская должность. Должность может быть аттестованной или гражданской. Аттестованные сотрудники носят погоны, но и гражданские работники вправе занимать те же должности и выполнять одинаковые обязанности.
Основные обязанности диспетчера пожарной части
Каждое сообщение о пожаре в обязательном порядке фиксируется в специальном журнале. Диспетчер в срочном порядке должен уточнить, где точно обнаружено возгорание, определить самые короткие пути подъезда к месту пожара и ближайшие водоисточники. После оперативного анализа сложившейся ситуации именно диспетчер принимает решение, какие пожарные расчёты должны выехать к месту пожара.
Диспетчер подписывает путёвку на выезд пожарного расчёта. Диспетчер должен очень хорошо ориентироваться в местности, точно знать, нет ли по близости с возникшим пожаром объектов повышенной опасности и решить какая именно техника и какое оборудование необходимо направить к месту пожара.
После того как пожарный расчёт выехал к месту возгорания обязанности диспетчера пожарной части не прекращаются. Он продолжает свою работу с поступившей заявкой и постоянно находится на связи с пожарным расчётом, сообщая им об особенностях горящего объекта, об уровне задымлённости, о возможном изменении погодных условий, о наличии и возможном расположении пострадавших.
Если необходимо, диспетчер сообщает вышестоящему начальству и по его распоряжению отправляет подкрепление к месту пожара. Диспетчер является координатором всех действий пожарной бригады.
Главное качество диспетчера — оперативность, так как именно от своевременно принятого решения порой зависит не только дальнейшее нераспространение огня, но и жизнь людей.
Занимать должность диспетчера может только специально обученный человек, прошедший специальную подготовку и сдавший экзамен по пожароопасности, технике безопасности.
Квалификация диспетчера должна периодически подтверждаться. Диспетчер пожарной охраны — это должность, где больше всего работает женщин. Надо отметить, что, как правило, тут случайных людей не бывает. Часто это женщины из семей пожарников. Это работа требует полной самоотдачи, сочувствия, терпения, большой внимательности, сосредоточенности.
Диспетчер пожарной охраны обязан:
- Принимать сообщения о возгорании по телефону.
- Заносить поступившее сообщение в специальный журнал.
- Оперативно уточнять месторасположения возникшего пожара и пути доступа к нему.
- Отправлять пожарную бригаду к месту пожара с необходимым оборудованием.
- Постоянно взаимодействовать с пожарным расчётом во время пожара, а также с полицией, скорой помощью и другими службами, если есть такая необходимость.
- Сообщить о случившемся пожаре и о текущей обстановке вышестоящее руководство.
- Координировать работу пожарного расчёта.
- Отправлять к месту пожара дополнительные единицы пожаротушения, если это необходимо.
Должностные обязанности и права диспетчера
Согласно Уставу подразделений пожарной охраны в требования и обязанности диспетчера пожарной части входит:
- знание и соблюдение требований к служебному поведению сотрудника ФПС, предусмотренные статьей 13 Федерального закона от 23.05.2016 N 141-ФЗ «О службе в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»;
- знание и соблюдение ограничений, запретов и обязанностей, связанных со службой в ФПС, предусмотренные статьей 14 Федерального закона от 23.05.2016 N 141-ФЗ «О службе в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»;
- обеспечивать качественную приемку (передачу) дежурства;
- знать оперативную обстановку в гарнизоне пожарной охраны, дислокацию и районы (подрайоны) выезда подразделений, объекты, на которые по первому сообщению о пожаре высылаются подразделения по повышенному номеру вызова, безводные районы (участки);
- осуществлять прием и обработку сообщений о пожаре (вызове) по телефонным линиям связи или другим способом;
- следить за отправкой к месту пожара (вызова) сил и средств подразделений в соответствии с расписанием выездов гарнизона пожарной охраны для тушения пожаров и проведения спасательных работ;
- проводить дважды в сутки проверку на наличие связи подразделений и служб жизнеобеспечения;
- информировать должностных лиц пожарного гарнизона о выезде подразделений;
- доведение до всех подразделений информации и распоряжений начальника гарнизона и остальных должностных лиц;
- вести служебную документацию радиотелефониста;
- получение информации о наличии и состоянии сил и средств в подразделениях;
- запрещать (после согласования с оперативным дежурным) выезд караулов (дежурных смен) на ПТУ, ПТЗ в случае недостаточности сил и средств пожарных ресурсов, участвующих в тушении пожара и проведении АСР;
- контролировать правильность ведения радиообмена между подразделениями.
Диспетчер пожарной части имеет право на:
- соответствующие условия, необходимые для выполнения служебных обязанностей;
- ознакомление с должностной инструкцией и другими документами, которые определяют его права и обязанности;
- законный отдых согласно законодательству РФ;
- заработную плату, которая является основным средством его материального обеспечения;
- получение в соответствующем порядке информации и материалов, которые необходимы для выполнения служебных обязанностей;
- защиту персональных данных;
- продвижение по службе с учетом его служебных достижений;
- прохождение профессионального обучения и получение дополнительного образования;
- медицинское обеспечение согласно законодательству РФ.
Режим работы сутки – через трое – это преимущество или больше недостаток?
Ольга
Очень распространено мнение, что это огромное преимущество, что это то, ради чего стоит здесь работать. С одной стороны, это действительно так – отработал два раза в неделю и свободен. Но это лишь на первый, поверхностный взгляд. Ну и очень многое зависит от специфики подразделения, здесь у каждой из нас будет свой ответ. Для меня такой режим – сомнительное преимущество. За годы работы я к нему, конечно, привыкла, но сутки на службе даются нелегко. Именно потому, что в моем подразделении все эти сутки, все 24 часа я работаю. У нас есть время отдыха, но мы в шутку называем его временем передыха. Это действительно время для того, чтобы просто передохнуть, перевести дух, и опять на рабочее место. Полноценно отдохнуть не удается, так как все равно реагируешь на каждый звонок, вслушиваешься, контролируешь действия подменного диспетчера.
Марина
Я согласна с Ольгой. Даже в ночное время, когда официально у нас есть перерыв на сон, уснуть не удается. У нас есть для этого все условия – отдельная комната, кровать, но даже лежа с закрытыми глазами я слышу и знаю все, что происходит в диспетчерской, я готова в любой момент вскочить и включиться в работу. Кроме того, режим сутки-через трое совершенно не значит, что трое суток я совершенно свободна от службы. Учения, тренировки, физподготовка, занятия, сдача зачетов – все это происходит в свободное от суточного дежурства время. Очень редко все трое суток отдыха полноценно принадлежат тебе, об этом тоже не стоит забывать.
Непосредственные обязанности по регламенту службы
Диспетчер пожарной связи при несении службы обязан исполнять такие функции:
Важно! Должностные обязанности диспетчера пожарной части должны выполняться в полном объеме, точно по регламентам инструкций и приложений.
- поддерживать коммутации с гражданскими и военизированными службами жизнеобеспечения на вверенной территории;
- своевременно докладывать командиру об изменениях оперативной обстановки на вверенной территории, включая перекрытие проездов для спецтехники, выходе из строя источников огнетушащих веществ и другую актуальную информацию по району;
- сообщать личному составу подразделения и караула о распоряжениях командиров;
- вести журнал учета нахождения людей в медицинских и детских учреждениях на территории района;
- соблюдать порядок в диспетчерском пункте связи, не допускать присутствия там посторонних лиц;
- при проверке пункта диспетчерской связи руководящими сотрудниками, имеющими на то право, допускать их в помещение и докладывать обстановку в установленной службой форме;
- формировать и поддерживать связь с оперативными отрядами на местах происшествий, информацию, поступающую от пожарных – вносить в журнал, сообщать командирам;
- по команде РТП определять оперативные и тактические особенности сооружения или территории, где случилось возгорание: уровень радиации, степень загазованности и другую информацию у дежурных служб, органах самоуправления, аварийно-восстановительных организациях;
- принимать сигналы гражданской обороны и выполнять соответствующие действия;
- оповещать личный состав при поступлении команды сбора по всем средствам связи, включая устройства гражданской обороны и схемы функционирования;
- своевременно отправлять оперативные отряды на места происшествия, по регламенту Боевого устава;
- соблюдать все установленные в подразделениях пожарной охраны нормативы, включая санитарные и гигиенические;
- оперативно запрашивать сведения с мест происшествия на вверенной территории;
- формировать предложения по улучшению несения службы в карауле, и предоставлять их на рассмотрение командирам;
- регулярно посещать занятия по профессиональной подготовке в подразделении, вести конспект.
Работник пункта связи пожарной части обязан соблюдать должностную инструкцию, в которой есть ряд важных моментов.
- Диспетчер принимает все телефонные звонки, поступающие на пульт дежурного, информацию по ним он незамедлительно передает необходимым подразделениям, а также фиксирует в журнале вызовов.
- Работник этой службы должен действовать четко, не допуская никаких ошибок.
- Он делает оценку ситуации, обращая внимания на то, в каком месте произошло возгорание: учреждение, жилой дом, частный сектор. В зависимости от сложности пожара диспетчер сообщает, какие силы могут понадобиться.
- Диспетчер отслеживает, где и какие пожарные расчеты находятся в данный момент. Он держит с ними связь. Он может сориентироваться и решить, какой бригаде проще и быстрее подъехать к месту происшествия, а также имеет представления о том, какая техника находится в части, а какая задействована на выездах.
- Диспетчер оповещает команду о тревоге и сообщает о том, куда предстоит выехать и какое оборудование потребуется.
- Работник службы связи должен хорошо ориентироваться в городе и районе, знать, что, где расположено и как удобнее подъехать к очагу возгорания.
Квалификации радиотелефониста пожарной части
Диспетчер пожарной охраны обязан иметь общее среднее образование, пройти специальную подготовку по профессии в учебном центре. Это должностное лицо обязано:
- знать конституцию государства;
- все нормативы, приказы и другие акты, связанные с противопожарной безопасностью;
- соблюдать исполнительскую дисциплину на службе;
- порядок работы с информацией;
- знать нормативы охраны труда;
- соблюдать конфиденциальность относительно сведений, представляющих собой законодательную или государственную тайну;
- знать служебные регламенты;
- быть уверенным пользователем технических средств: телефония, компьютерная техника, связь по радио;
- обладать достаточной физической подготовкой;
- соблюдать технику безопасности;
- выполнять требования пожарной безопасности;
- знать подготовку служебных документов и порядок работы с ними;
- владеть твердыми профессиональными навыками, разрешающими квалифицировано выполнять должностные обязанности.
При устройстве на вакансию диспетчера в МЧС к опыту работы требования не предъявляются. Работать на этой должности могут мужчины и женщины.
После 11 класса я поступил в Уральский институт государственной противопожарной службы. Проучился там 5 лет и получил высшее образование.
Первые два года проходит базовый курс высшего технического образования: высшая математика, механика, физика, химия. С третьего курса начинаются профильные предметы.
Только на третий или четвертый год обучения в вузе я начал понимать, куда попал и что меня ждет в будущем.
На первом курсе практику проходят в учебной пожарной части, а потом — в пожарных частях города. С учетом проблем российского образования эффективность обучения занижена растянутым учебным процессом в пять лет и небольшой пропастью между настоящей пожарной частью и учебной. В учебной части изучение специфики работы направлено на мойку полов, помещений и машин, чистку снаряжения, натирание колес пожарных цистерн гуталином, строевую муштру. И ни минуты свободного времени. Увидели, что ты без дела, — идешь мыть чистый пол и все в таком духе. Конечно, выезды на пожары тоже есть, но за всю стажировку может и не «повезти» — не съездишь на пожар ни разу. В общем, какие-то моменты доучиваются уже на работе, но это не критично, ведь большая база уже есть.
После вузов выпускники возвращаются в регион, откуда они были отправлены на обучение. Чаще всего выпускники назначаются на должности начальников караулов, инженеров отделов и инспекторов Госпожнадзора, иногда им дают некоторые другие должности. В редких случаях они становятся заместителями начальников или начальниками пожарных частей, старшими инспекторами Госпожнадзора. В Главном управлении принимают решение в зависимости от потребности в кадрах.
Наверное, всем понятно, что зарплата не очень соответствует рынку.
Пожарные могут получить «вышку» заочно и достичь офицерского звания. Здесь перспектива шире. Именно шире, а не выше, потому что есть много разных должностей, но примерно с одинаковой оплатой труда. Хотя карьерный рост тоже есть, если ты сам к этому стремишься.
Я сейчас в звании старшего лейтенанта внутренней службы. Повышение происходит за годы службы, между званиями есть интервалы в несколько лет. За заслуги могут присвоить внеочередное звание на ступень выше один раз за службу. Новое звание подразумевает увеличение оклада. Но есть ограничения по званиям на должностях: например, я не смогу получить звание выше старшего лейтенанта на должности начальника караула, а у начальника части потолок — майор. Чтобы получить звание выше подполковника, насколько я знаю, необходимо образование в сфере государственного и муниципального управления. Но я так далеко не заглядывал.
Но мне по душе моя нынешняя должность.
Мы с женой редко тратимся на развлечения. Супруга тратит на косметику, одежду и другие личные потребности около 5000 Р в месяц, я трачу где-то 4000 Р — это попить, перекусить и сигареты, еще в среднем 1500 Р в месяц, чтобы периодически дополнять гардероб, 5000 Р вкладываю в ремонт бытовки — гаража.
Желтые ценники — наше все. Я очень часто пользуюсь акциями на заказы через интернет. Купоны и промокоды помогают сохранить около 30% на ту же одежду, обувь, технику, бытовые приборы. А при заказах из-за рубежа бывает и больше. Еще хорошая вещь — кэшбэк.
Финансовых льгот у меня нет. Но министерство оплачивает проезд по территории России к месту проведения отпуска сотруднику и одному члену его семьи раз в год. Мой отпуск составляет 38 дней, которые я могу поделить на две примерно равные части. В 2018 году мы летали на Кипр, потратили около 120 тысяч, в 2019 были в Таиланде, отпуск обошелся в 140 тысяч, а в 2020 году у нас ушло 200 тысяч на Бали весной и Санкт-Петербург осенью.
Диспетчер пункта связи пожарной охраны
Диспетчер пункта связи пожарной охраны – должностное лицо дежурной смены службы связи пожарной охраны, ЕДДС (ЦУС, ЦППС), а при её отсутствии – дежурный диспетчер (радиотелефонист) подразделения пожарной охраны, осуществляющий приём сообщений о пожарах, авариях, стихийных бедствиях по радио и проводным линиям связи. Диспетчер в оперативном отношении подчиняется оперативному дежурному, а по вопросам эксплуатации и технического обслуживания средств связи – начальник нештатной службы связи гарнизона пожарной охраны.
- принимать сообщения о вызовах подразделений пожарной охраны по телефонным линиям связи с номером «01»;
- направлять к месту вызов силы и средства в соответствии с расписанием выезда (планом привлечения сил и средств);
- направлять по распоряжению РТП дополнительные силы и средства, а также службы жизнеобеспечения населённого пункта (объекта) к месту вызова;
- обеспечивать в установленном порядке передислокацию дежурных смен, пожарных и аварийно-спасательных расчётов подразделений;
- проверять наличие связи с подразделениями и службами жизнеобеспечения;
- информировать в установленном порядке должностных лиц о выезде подразделений и обстановке на месте их работы;
- докладывать оперативному дежурному поступившие сведения об изменении оперативной обстановки, а также информировать об этом должностных лиц гарнизона;
- доводить до подразделений пожарной охраны информацию и распоряжения оперативного дежурного и других должностных лиц гарнизона;
- знать оперативную обстановку в границах гарнизона, дислокацию подразделений пожарной охраны и районы их выезда, особо важные объекты, на которые при первом сообщении о пожаре высылаются подразделения по повышенному номеру вызова, безводные районы (участки), места хранения основных запасов ОТВ, а также техническое вооружение, тактические возможности и состояние готовности подразделений к выполнению задач по тушению пожаров и проведению АСР;
- по требованию РТП выяснять с помощью справочной документации, а также через соответствующие службы населённых пунктов (объектов) оперативно-тактические особенности объекта, уровень загазованности, радиационную обстановку на месте вызова;
- обеспечивать установление и поддержание радиосвязи с пожарными и аварийно-спасательными расчётами подразделений, работающими на месте пожара, другими ЧС по повышенному номеру (рангу);
- при необходимости в установленном порядке организовывать (обеспечивать) оповещение и сбор личного состава органов управления и подразделений к месту вызова;
- в пределах своей компетенции принимать меры по устранению выявленных нарушений, осложняющих оперативную обстановку, докладывать обо всех выявленных нарушениях и принятых мерах соответствующим должностным лицам гарнизона.
Диспетчер имеет право:
- запрашивать информацию о наличии и состоянии сил и средств в подразделениях, а также об обстановке на пожаре и месте проведения АСР;
- запрещать выезд дежурных смен на занятия по решению пожарно-тактических задач в случае недостаточности в районе выезда подразделения сил и средств пожарной охраны;
- контролировать правильность ведения радиообмена между подразделениями.
На предприятиях, в учреждениях и организациях для приёма сообщений о пожаре может назначаться пожарный диспетчер, являющийся работником организации. На него возлагаются обязанности, определённые должностной инструкцией с учётом специфики организации, большей частью аналогичные должностным обязанностям диспетчера пункта связи пожарной охраны. В этом случае работа пожарного диспетчера является частью комплекса мероприятий по обеспечению противопожарного режима предприятия, учреждения, организации.